Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali İçin Destek Alınamıyor
Vodadonenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. En az 2 saattir aramama rağmen telefon hattınd...
Vodadonenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. En az 2 saattir aramama rağmen telefon hattınd...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 25 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak süreç boyunca sorun yaşadım ve mağdur edildim. 8 Eylül sabahı...


Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. 4 Eylül’den bu yana Tunceli Merkez Seyran Sokak Yücel Apartmanı’ndaki adresimde sürekli internet kopmaları yaşadım. Son 4 gündür ise kopmalar daha da arttı ve dün geceden beri internet hızım çok düşük, şu anda ise tamamen bağlantı yok. Bu süreçte Vo...

İnterneti bağlattım, çekmiyor. Ev interneti için 10 gün içinde 5 defa aradım, sorun çözülmedi. 11 gün sonra iptalini istedim. Telefon ile iptal talebinde bulundum, 'Başka operatöre geçtiniz mi?' diye sordular, ben de geçmediğimi söyledim. Cayma bedeli yok denilmişti. Şimdi yine arıyorlar, cayma bede...

03.09.2025 tarihinden beri Vodafone Fiber Limitsiz Ev İnterneti hizmetim Kocaeli adresinde tamamen kesik. 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat 6 gündür gelen olmadı ve sorun çözülmedi. Bu görüşmeler sırasında müşteri tems...
Vodafone Fiber evde internet hizmetimde dün geceden beri (yaklaşık 10 saattir) bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet var görünüyor ancak hiçbir cihazda (bilgisayar, telefon, kablolu ve kablosuz bağlantı) çalışmıyor. Sorunu çözmek için modem kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları dene...

Vodafone Fiber ev internetimi bugün yeni adresime nakil ettirdim. Yeni adresteki altyapıya uygun farklı bir modem bağlandı, ancak eski modemin ne yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski modem şu anda evimde duruyor ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini defalarca aramama rağ...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 gündür internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve bağlantım sürekli kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu...
Vodafone Evde Fiber internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor; hiçbir uygulama veya cihazda internete erişim sağlayamıyorum. Elazığ Merkez Yeni Mahalle Döner Sokak Koç Apartmanı adresinde yaşıyorum ve aboneliğim +90 ***********75 numarası üzerinden kayı...
7 Eylül gecesi Bursa İnegöl Akhisar’daki evimde kullandığım Vodafone Fiber internet hizmetimde aniden kesinti yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tam yarım saat boyunca telefonda beklememe rağmen yetkiliye ulaşamadım. Sonrasında internet bağlantım geri geldi ancak hız aşırı derecede düştü;...

Vodafone net ev interneti kullanıyorum. Birkaç gündür çekmiyor sayfalar açılmıyor. Televizyonda çekse bile telefonda interneti kullanamıyorum. Birkaç cihazda aynı anda çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlanmıyor. Başka müşterilere hizmet veriyor. Öyle söylüyor. Sürekli çekmeyen bir ...

Vodafone'da ne modem çekiyor (internet erişimi yok) ne de ev interneti düzgün çalışıyor. Bu ay ev interneti için 550 TL ödedim, ayrıca kendi telefonumun hattı da çekmiyor. Telefon hattı için de 1.800 TL ödedim. Hem ücretler çok yüksek hem de hizmetten hiç fayda göremiyorum. Bu Vodafone tam anlamıyla...
Vodafone ev internet Antalya göbeğinde çalışmıyor 1 haftadır…210003011 no lu kayıt! Bugün sat 16.00 da TÜRKSAT dan +908508044444 numaradan bir bey efendi aradı sizin apartmanda 2-3 kişinin daha interneti olmuyordu şimdi düzeldi sizinki de düzelmiş tir dedi. Ben sat 20.00 de ancak evde olacağımı ded...

Vodafone Net evde internet fiber müşterisiyim. 1 Eylül’de Karabük’teki adresimde bulunan internet aboneliğimin Ankara’daki yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak Vodafone yetkililerinin hatalı işlem yapması nedeniyle mevcut aboneliğim taşınmak yerine Ankara’daki adresime ikinci bir abonelik...

1 Eylül’den bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğim için modem evde kurulu olmasına rağmen hattım bir türlü aktif hale getirilemedi. Sözde yapay zeka destekli anında müdahale sistemleri olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 0018864125 ile hem mail...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak üç gündür hem müşteri hizmetlerine telefon, mobil uygulama ve resmi web sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Canlı destek ve uygulama da yardımcı olmuyor. Zaman...

1 Eylül'de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. 2 Eylül için evrakları imzalamak üzere randevu oluşturuldu ve o gün evraklarımı imzaladım. Kurulum için ise bir gün sonra aranacağım söylendi. Ancak bugün 7 Eylül ve evrakları imzaladıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse aramadı. Sü...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultanbeyli Ahmetyesevi Mahallesi Damar Sokak’taki adresimde 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün farklı bir gerekçe sunuluyor; bir gün altyapı çalışması deniyor, başka bir gün cihaza internet gelmediği söyleniyor, ertesi gün yine a...

Vodafone Net evde internet hizmetimi Elazığ Merkez Yemişlik’te kullanıyorum. Yaklaşık 6-8 gündür internetim sürekli kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun gün boyunca devam ediyor ve akşamları çok daha kötüleşiyor. Bu süreçte birkaç kez Vodafone Net müşteri hiz...


Vodafone evde internet 3 gün oldu. Eve bağlatalı internetten bağlantı sorunu yaşıyorum. Yarım saat telefon beklettiler ama müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nasıl bir kurumsal şirket mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. İnternette bağlantı sorunu yaşıyorum