Vodafone Net telefon

Vodafone mobil uygulaması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan 5 gün sonra, bugün Superonline ekipleri gelip modemimi kurdu. Ancak internetimin aktif edilmesi için Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini (0850 542 0542) defalarca ar...

16.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yanlışlıkla bana uygun olmayan bir internet paketini onayladım. Bu işlem sonucunda hesabıma 12 aylık taahhüt yükümlülüğü getirildi. Telefon hattım farklı bir operatörde olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor ve so...

Vodafone Fiber 50 megabit ev interneti kullanıyorum. Ümraniye Tatlısu’daki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, öncesinde de sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Normalde internet varken bile anlık kopmala...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'nde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda bölgede çalışma olduğu ve bir sonraki hafta internetin geleceği söyleniyor, fakat iki aydır hiçbir gelişme yok. Ayrıca mağduriyetimizi gidermek iç...

Merhaba, Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hem cep telefonu hem de ev interneti hizmetlerimin taahhüdü sona erdi. Yeni sunulan kampanya fiyatları, şu an kullandığım tarife fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesinde. Uygun fiyatlar sunmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliğ...

4 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, evraklar tarafıma ulaştı ve imzalayarak teslim ettim. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş ya...

31 Ağustos’tan bu yana Esenyurt/İstanbul’daki adresimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma telefonla 3 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak sadece Temmuz ayında fatura çıkarılmadı, Ağustos ayında ise tekrar 347,22 TL tutarında fatura kesildi ve ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce yine telefonla hediye çeki v...

Yaklaşık 1,5 aydır evimde Wi-Fi internet hizmeti alamıyorum ve Vodafone bu sorunu çözemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı Vodafone’a taşımam halinde telefon hattıma 50 GB internet tanımlanacağı sözü verildi. Ancak hattımı taşımama ve defalarca aramama rağmen bu 50 GB interne...

10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber internet başvurumun kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Defalarca farklı tarihlerde mesaj atılarak 14’ünde, sonra 15’inde geleceklerini söylediler, ancak bugün 14’ü olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Eşimle birlikte tek pazar günüm...

Vodafone evde internet hizmeti için yaklaşık bir ay önce Beşiktaş/İstanbul’daki adresime başvuru yaptım. Ekipler gelip sözleşme için imza aldıktan sonra, Superonline ekibinin arayarak kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ek...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde Türk Telekom ekibinin gelip onay vermesiyle kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi geldiğine dair bana hiçbir şekilde ulaşmadı, aramadı ve bilgi vermedi. Fiber ka...

Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen kimse evime gelip sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “açık arıza kaydınız var” deniliyor fakat bu bilgi sorunumun çözümü...

Vodafone evde internet 100 megabit paketini yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 megabit hıza ulaşamadım; hızım genellikle 5-30 megabit arasında değişiyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde yaşanıyor. Sorunu defalarca müşteri hi...

10 gündür fiber internet için modem kurulumu yapamayan Vodafone bir zahmet ulusal kanallarda reklamda yapmasın. Yazıklar olsun. Başkada bir şey demiyorum. 04.09.2025 te fiber internet modem kurulumu için başvurduk. Gelen giden maalesef olmadı. Ayrıca telefonuma herhangi bir geri dönüş aramada olmadı...

21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...