to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 1 Ay Süren Kesinti Ve Faturalanma Şikayeti
Vodafone ev interneti 5g aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi 86050 Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor, tarafıma dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
Benim tek beklentim, uzun süredir alamadığım internet hizmetinin bir an önce ve kalıcı olarak düzeltilmesi ve evimde kesintisiz internet hizmeti alabilmek. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternetimiz gelmişti, kullanabiliyorduk fakat bugün tekrar gitti ve kullanamıyoruz. Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bir an önce internetimizi kullanmak istiyorum.
