Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Aylık İnternet Kesintisi İçin Teknik Ekip Ve Geri Arama Talebi

23

Ev internetimiz 1.5-2 aydır kesik. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarihte geldi geçti ama hala bir çözüm yok. Daha önce de bu yaşanmıştı ve teknik ekip adresimize geldiğinde sorunumuz hallolmuştu. 1.5 aydır adresimize teknik ekip gelmesini istiyoruz ama hala bizi takan yok. Bu şikayetleri de sürekli yazıp müşteri hizmetlerinin beni aramasını istiyorum ama 2 şikayettir beni kimse aramıyor. Şu an 3. Şikayetimi yazıyorum artık müşteri hizmetleri beni arayabilir mi? 1.5 aydır burada mağduriyet yaşıyorum gerçekten bu kadar mı müşteriye olan saygınız. Müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve sorunuma kalıcı çözüm bulmalarını istiyorum.

12 Ağustos 11:57 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

11 Temmuz 2025 19:12352

Yaklaşık 2,5 aydır ev internetimizde hiçbir sıkıntı veya ödenmemiş borcumuz olmamasına rağmen, gece 03.00 sularında anid...

Vodafone Net Ev İnterneti Kullanamıyorum

1 Aralık 2023 15:14167

3 Kasımdan beri yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Genel bir arıza o...

1 Yorum

Vodafone Evde İnternet Ve Sürekli Yaşanan Kopmalar

5 Şubat 2024 23:56408

İnterneti bağlattığımız günden beri (yaklaşık 1,5 senedir) sürekli kopmalar yaşanıyor. Bazı akşamlar (mesela bu akşam) i...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Kasım 2024 15:57339

16 Kasım cumartesiden beri internet kesik ve 16 kasımdan beri her gün en az 2 kere destek talebi oluşturuyorum ama müşte...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Vodafone Net İnternet Bağlantısıyla İlgili Yaşadığım Sorunlar Nedeniyle Mağdurum

11 Ekim 2023 23:4266

1 buçuk hafta önce eve internet bağlattırdım. İlk 2 3 gün aralıklı internet kopukluğu yaşıyordum. Son 5 6 gündür hiçbir ...

Video Şikayetler

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri