Vodafone ADSL Kesintisi Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Vodafone ADSL ev internet aboneliğimizde Temmuz ayı başından bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz ve yaklaşık iki aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgilenen olmadı. Her seferinde kayıt açılacağı söylenmesine rağmen ne geri dönüş aldık ne de bağlantımız düzeltildi, mağduriyetimiz devam ediyor.

Uzun süredir fatura ödemeye devam ettiğimiz halde karşılığında hizmet alamıyoruz. Müşteri numaramız 0005664420’dir. İnternetimizin bir an önce aktif hale getirilmesini, kesinti yaşadığımız dönem için de faturalandırmanın düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.