to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak evimde aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Hız testlerinde sonuçlar çoğunlukla 15 Mbps civarında çıkıyor ve internetim doğru düzgün çekmiyor.
Bu durum her gün devam ediyor ve evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, ekip de gelmiyor, bu nedenle mağduriyetim uzun süredir çözülmeden sürüyor. Aboneliğime ait hizmet numaram 0018775660’dır.
Vodafone Net’ten, sözleşmemde yer alan 50 Mbps hızını alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini veya sorunum çözülemiyorsa mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
