to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Bir Hafta Boyunca Çözülmedi
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için Düzce Merkez’de bulunan adresimde 25.08.2026 tarihinde saat 00:25’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde Türk Telekom altyapı sağlayıcısı saha ekiplerinin genel arıza üzerinde çalıştığı ve sorunun giderileceği söylendi. Uygulama üzerinden de genel arıza kaydı açılmış durumda ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve bağlantı hâlâ yok.
Sürekli evden internet kullanan bir abone olarak, bu kadar uzun süreli kesintinin çözülmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Arızanın bir an önce giderilmesini ve bağlantımın tekrar kesintisiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler. Buradan yapmış olduğum şikayete hızlıca aksiyon alınıp az önce tamir edilip internet hizmetime tekrar kavuştum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
