to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi: Çözüm Tarihi Belirsiz
Vodafone ev internetim 26.08.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Son olarak bugün aradığımda bile ancak 30.09.2026 tarihinde ekip gelebileceği, onun da “gelebilir” şeklinde belirsiz bir ifadeyle aktarıldığı söylendi.
Sarıkız Mahallesi 24031. Sokak (eski 118. Sokak) Paşa İnan Apartmanı No:7 Daire:8 Akçay/Edremit/Balıkesir adresindeki hattım için, 26.08.2026 tarihli 252524605 numaralı genel arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aynı cümleler tekrarlandı, hiçbir net çözüm veya ilerleme bilgisi alamadım.
Evden çalışan biriyim ve işlerim tamamen internete bağlı. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle işlerim altüst oldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için bu ay tarafıma fatura yansıtılmamasını, varsa yansıtılmış bedellerin iade edilmesini ve adresime en kısa sürede ekip gönderilerek bağlantımın kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone tarafından arandım dediğim gibi sorun Vodafone değil altyapısını kullandığı Türk Telekom da Vodafone ile alakalı sorun yok maalesef Türk Telekom çalışanlarının keyfini bekliyoruz internet gelsin diye yapılan ayıp hem Vodafone a hem müşteri olarak bize ayıp
Hala Herhangi bir gelişme yok 26.08.26 tarihinden beri internet yok sürekli aynı şeyleri söylüyorlar ama gelişme yok
