to read complaints and reviews, or file yours.Acil Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Süren Çözülmemiş Arıza
Vodafone Net evde internet fiber abonesiyim. İnternet bağlantım pazar günü tamamen kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, ont cihazında ise kırmızı ışık yanıp sönüyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak 5 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım için internetsiz kaldım.
Arızamın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 0018932564.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
