to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakil İptali Ve Abonelik Kapatma Talebim Cevapsız
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür nakil talebimi iptal ettirmeye ve internetimin tamamen kapatılmasını sağlamaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuyorum” denilip görüşme sonlandırılıyor, fakat ne nakil işlemim iptal ediliyor ne de internet aboneliğim kapatılıyor.
Bu süreçte ne yazık ki net bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Nakil talebimin iptal edilmesini ve ev interneti aboneliğimin tamamen kapatılmasını, bununla ilgili işlemlerin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki varsın şikayetvar.com İlla bir yere yazmak lazım demek. Hemen arandım ve anında çözüldü bu kadar kolaymış demek. Yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışan arkadaşa teşekkür ediyorum. Ama Vodafone Net için aynı şey geçerli değil bir daha görüşmemek üzere güle güle
