to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 MB paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyorum ve bu kopmaların ne zaman olacağı hiç belli olmuyor. Gün içinde farklı saatlerde aniden bağlantı gidiyor ve düzenli, kesintisiz internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bağlantıda bir sorun görünmediği söylenerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti. Buna rağmen hâlâ kopma yaşamaya devam ediyorum.
Ev internetimin stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, gerekli kontrollerin gerçekten detaylı yapılarak sorunun tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
