to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi 14 Ekim'den Çözüm Ve İade Talebi
Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 14.10.2026 tarihinden beri Antalya Muratpaşa’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Üç gündür modemim çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 24 ile 48 saat arasında sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. Bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Müşteri numaram 0018448164’tür. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu sürede alamadığım hizmet için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
