to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Wi-Fi'de sürekli ünlem işareti çıkıp kayboluyor, bağlantı tamamen gidip geliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca arayıp arıza kaydı açılmasını talep ettim, her seferinde talep açtık denmesine rağmen ne gelen oldu ne de giden. 7 gün içinde arızam giderilmezse cayma hakkımı kullanacağımı belirttim, buna rağmen arıza kaydı 6. Gününde kapatıldı ve şu anda hiçbir ekip yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arıza göremediklerini, bu yüzden ekip yönlendiremeyeceklerini söylüyorlar.
Üç aydır çözülemeyen bu kopma ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetini kesintisiz olarak kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
