to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamame...n kesik ve evimde internet kullanamıyorum. Durumu 0542********00 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece beklemem
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihinden bu yana adresimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafım
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde faturam 500 küsur ...tl gelmesi gerekirken son üç aydır her seferinde 799 TL olarak yansıyor ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez ara
Vodafone ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Kurulumdan bir gün sonra altyapı k...ontrolü için ekip geldi; o kontrolün ardından internet yalnızca bir gün çalıştı, daha sonra sürekli kopmaya ve hiç gelmemeye başladı. İstanbul Şişli’de kullandığım bu hat için 112
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"Teşekkürler ederim sorunumu çözdüler sağ olun"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum. ...Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde arızanın gide
"Teşekkürler 🙏"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Her taahhüt sürem bittiğinde ...bana daha yüksek hızda, dolayısıyla daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor
"Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar aradı ilgileri için teşekkür ederim sorun Türk Telekom altyapı çalışmasında kaynaklanmış"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım yapay zeka destekli ...modem ve internet hizmetim 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bardakçı Maha
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili olarak mart ayından bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İ...nterneti iptal etmek için aradığımda, müşteri temsilcileri tarafından bana indirim ve hediye vaatlerinde bulunularak aboneliğimi sürdürmem konusunda ikna edildim. Vodafone Pay üzer
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
"Geç olsa da sorunum çözüldü mahcubiyetlerini gördük o yüzden teşekkür ederim 🙏"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım sor...unlar nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Haziran ayının son haftasından bu
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim. 22 Ağustos’tan beri evimde internetim tamamen yok, modemimin hiçbir ışığı yanmı...yor. Modemin yandığını düşünüyorum ve muhtemelen değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kimse gelmedi, modeme yerinde bakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez a
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu hem maddi olarak hem talebime olan ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta...dır evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunc...a hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturarak 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, 2535931
"Sorunumun çözümü için dönüş yapan müşteri temsilcisi nazik ve çözüm odaklı yaklaşımını tebrik ediyorum teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen şu anda evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet
12.09.2026 tarihinde sabit internet paketimi yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Daha önce kullanmış olduğum 100... Mbps internet paketim hem fiyat hem hız olarak yükseltilerek güncellendi ve görüşmeyi bu şekilde onaylayarak sonlandırdık. Ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra ev internetim
Vodafone Evde İnternet 1000 MB fiber aboneliğim başladığı günden bu yana internet kopması ve hız düşüklüğü problemi yaşı...yorum. Sürekli kopmalar oluyor ve aldığım hız, sözleşmede belirtilen hızın oldukça altında kalıyor. Bu sorunla ilgili en az 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
