to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattımda yaklaşık 3 aydır derin paket inceleme (dpı) uygulamasına ...benzer bir müdahale ile karşılaşıyorum. Daha önce özgürce kullanabildiğim DNS adreslerimi artık kullanamıyor, internet trafiğimin paket bazında incelendiğini açıkça hissediyorum. B
Vodafone’dan Denizli Merkezefendi adresimde kullanılmak üzere fiber ev interneti için başvuru yaptım, evrakları imzaladı...m ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma randevu dahi verilmedi. Başvurumla ilgili kayıt numaram 0019090073’tür. Durumu öğrenmek için Vo
Vodafone evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat i...lçesindeki adresimde 23 gündür “altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik dur
Vodafone ev interneti Fiber 50 Mbps paketini kullanıyordum. 18 Mayıs Pazart...esi günü üyeliğim bittiği için aboneliğimi iptal ettirdim. 19 Mayıs Salı gü
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğim için 21.06.2025 tarihinde evimi taşıdığım yeni adrese nakil başvurusunda bulun...dum. Yeni adresimde altyapı olmadığı iddia edilerek nakil işlemimle ilgilenilmedi. Bunun üzerine hattımı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi iptal yerine
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 17 Mayıs 2026 tarihinden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Normalde yüksek hız alırken internetim 5 gündür 3 Mbit seviyesine düşmüş durumda ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer
Türk Telekom ev interneti kullanırken Vodafone tarafından aranarak Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında internet faturamı ...Vodafone’a taşımam teklif edildi. Görüşmede hattımın Türk Telekom’dan Vodafone’a transfer edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim ve Vodafone ev internetini kullanmay
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca... sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen tamamen kesiliyor ve bu... durum yüzünden hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 3 gündür bağlantı sorunu çok sık tekrar ediyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu durumu yak
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hi...ç gelmiyor. Bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekiplerimiz en yakın zamand
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone İlkbahar Devam Kampanyası” 100 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcıl...ar Demirkapı Mahallesi 1631. Sokak’taki adresimde 16 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaş
13.05.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Adana Çukurova’daki adresim için nakil talebi oluşturdum.... 100 Mbps paket kullanıyorum. Talep oluşturulduktan sonra tarafıma SMS ile nakil işleminin 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Verilen süre dolmasına rağmen nakil işlemi
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Etimesgut ilçesinde 19 Mayıs gecesi saat 00.00’dan beri internet hizmeti al...amıyorum. Bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki diğer Vodafone ev interneti kullanıcılarının bağlantısı sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor.
Vodafone çalışan indirimi kapsamında %50 indirim hak ettiğim belirtilerek Vodafone Evde Fiber 100 paketine 14.02.2026 ta...rihinde taahhütlü olarak geçtim. Bu kampanya anlatılırken, ev interneti faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde, ödediğim tutarın %50’sinin ortalama 3–4 gün içinde he
Vodafone ev interneti aboneliğim 16 Mbps hızında olmasına rağmen 19.12.2024 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Genel arıza denilerek oyalanıyoruz ancak aylar geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı, sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bittikten sonra, aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen hem cayma bedeli yan...sıtıldı hem de abonelik devam ediyormuş gibi fatura kesilmeye devam edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili aboneliklerime ait 0018043712 ve 0017822210 numaralı hi
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
"Sorunum henüz giderilmedi çözülürse tabii ki teşekkür mesajı iletirm"
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde pa...zartesi günü internet tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür hiç gelmed
"Müşteri temsilcisi çok hızlı ve çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum Allah yüzünü güldürsün."
Vodafone ev interneti faturamla ilgili Nisan ayında ciddi bir mağduriyet ya...şadım ve bir aydan fazla süredir çözüm bulamıyorum. Nisan ayına ait 629,01
Gümüşhane Köse ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığımız Vodafone Evde Net Fiber internetimiz yaklaşık 15 gündür hi...ç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kabloda sıkıntı olduğunu, teknik servis geleceğini söylüyorlar ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Yaklaş
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez hale... geldi. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, sadece süs olarak duruyor diyebilirim. O kadar para ödüyoruz ama karşılığında interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Defalarca müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99