to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini 100 Mbps hızında kullanıyorum. Geçen seneki taahhüd...ümde aylık 469 TL öderken, bu yıl yeni taahhüt için müşteri hizmetleri beni
"08.09.2026'da IP ve paket değişikliği sonrası internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetleri bir adım atmadı, ancak bir üst düzey yetkilinin iletişim bilgisiyle iletişime geçtiğimde sorun onarım yoluyla çözüldü."
Yıllardır Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 08.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve bir haftaya y...aklaşan bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbit VDSL ve statik IP hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 günü IP’m ve paketimin değiştiğine dair SMS geldikten hemen son
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak internet hızım neredeyse hiçbir zaman olması gerektiği gi...bi değil, sürekli çok düşük hızlara düşüyor ve internet adeta yerlerde sürünüyor. Videolar açılmıyor, sayfalar geç yükleniyor ve normal bir kullanım bile işkenceye dönmüş durumda.
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde Fiber 100 internet paketine, o dönemde k...ampanya kapsamında aylık 500 TL olarak sunulduğu için bu fiyat üzerinden an
Vodafone Net ev internetim 10 Eylül Perşembe günü herhangi bir müdahalem olmadan aniden kesildi ve o günden beri modemim...de internet ışığı kırmızı yanıyor. Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı ö...zelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı bölümüne girdiğimde “Airtes’teki kaynak bulunamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum, bu nedenle ne hızımı görebiliyorum ne de bağl
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki adresimde aylardır ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. Haziran ayından beri internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetle
"Çok kısa sürede ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriniz tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında başka bir firmanın bana yaklaşı
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. En son paketimi 100 Mbps olacak şekilde yükselttim ancak yaklaşık 4 aydır ...bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Sürekli değişen ve dalgalı bir hız söz konusu; çoğunlukla 35 ile 60 Mbps arası hız alıyorum, zaman zaman 3, 4, 5 Mbps gibi komik seviyelere düştü
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır Antalya Kepez’deki adresimizde internet bağlantım...ız neredeyse her gün sık sık kopuyor, zaman zaman saatlerce hiç internete bağlanamıyoruz. Bağlı göründüğü halde internet erişimi yok hatası alıyoruz, sayfalar açılmıyor ve DNS_PROB
"Son iki gündür beni arayıp SD orunumu çözüm e götüren müşteri danışmanının kibar ve iyi niyetli olması beni mutlu etti"
Vodafone Yanımda ev interneti aboneliğim İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 290.../11 sokak no:13 kat:3 adresinde bulunuyor ve 9 Ekim’den bu yana evimde inte
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek üzere başvuruda bulundum. Bunun üzer...ine Vodafone bana yeni bir teklif sundu ve ben de 699 TL bedelle taahhüdümü 1 yıl daha uzatmayı 28 Eylül tarihinde onayladım. Yeni taahhüdü kabul ettikten sonra yalnızca 3 gün int
Vodafone Net üzerinden 8 Eylül tarihinde evde Fiber 100 internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 gün içinde intern...etimin aktif olacağı, en geç 24 saat içinde de kurulum için randevu verileceği söylendi. Ayrıca tarafıma gelen onay SMS’inde modem ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmiş olm
"Teşekkür ederim anlayışları için"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Adana Karakuyu Mahallesi TOKİ evlerinde yaklaşık 10 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Mahallede genel bir sorun olduğu, kablo kopması yaşandığı söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ben internet üzerinden ticare
Vodafone’dan 769 TL’lik 100 Mbps fiber ev interneti paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ha...len aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında bana net bir aktivasyon tarihi veya süre belirtilmedi ve süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre iç
Türk vatandaşlığımı aldıktan sonra kimlik bilgilerim değişti. Bu nedenle Vodafone internet aboneliğimdeki kimlik bilgile...rimi güncellemek amacıyla birkaç farklı bayiye başvurdum. Ancak gittiğim hiçbir bayi işlemimi gerçekleştirmedi ve sürekli olarak başka şubelere yönlendirildim. Bugün sabah evimdek
Vodafone Net ile hiçbir abonelik, sözleşme veya hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma Vodafone Net’e ait ...olduğu iddia edilen bir borç yüklenmeye çalışılmaktadır. Bu konuyla ilgili Vodafone’u defalarca aradım ve her görüşmede açıkça “Vodafone Net ile hiçbir alakam yok, herhangi bir ab
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmas...ına rağmen bağlantı yok ve evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez görüşme yaptım. Her seferinde tekrar tekrar adres bi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen ZTE H1601P model Wi‑Fi 6 modem nedeniyle evimdeki akı...llı ev cihazlarını (Fonri akıllı priz, sensörler vb.) ve eski nesil tabletimi internete bağlayamıyorum. Önceki internet hizmetimde Huawei HG8245X6-50 marka Wi‑Fi 6 modem kullanıyor
"Çözüm sundular teşekkür"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında ilk faturamın 68 TL ci...varında olacağı bilgisi verildi ancak bu ay gelen ilk faturam 368 TL olarak
"6 gün sonra yapıldığı için teşekkürler"
Yaklaşık 7 gündür kullandığım Vodafone ev internetim kesik durumda ve hâlâ ...sorun çözülmedi. Yan binada yapılan inşaat sırasında kepçe kabloyu kopardı,
"Çok teşekkür ederim ilginiz için sizin sayenizde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone ev internet aboneliğimi Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. 08.09....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bir dakika bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
