to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Bilgilendirmesi
Vodafone ev internet aboneliğimde pazar gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür ev internetim çekmiyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak altyapı sorunu olduğunu belirttiler, daha sonra ise bireysel sinyal sorunu dendi. Modemi kapatıp açma, resetleme gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptığım halde sorun devam ediyor.
Hem bilgilendirme sürecindeki çelişkilerden hem de günlerdir internet kullanamamaktan dolayı mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
