to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Günlük Gelir Kaybı
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde 26.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Evden, online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürüyor. Buna rağmen saatlerdir, hatta dünden beri devam eden bu kesintiyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece bölgede genel bir arıza olduğu ve giderilince SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor, ancak arızanın ne zaman biteceği, yaklaşık bir saat aralığı bile paylaşılmıyor. Vodafone Net’ten gelen SMS’te de arızanın tahmini çözüm saatine dair bilgi olmasına rağmen belirtilen zamana rağmen bağlantı sorunlarım devam ediyor.
Bu kesinti nedeniyle bugün bütün gün çalışamadım ve günlük kazancım olan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir gelir kaybım oluştu. Bu zararımın tamamen maddi olarak karşılanmasını, ayrıca uzun süren ve net bilgi verilmeyen bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalanlarınız devam ediyor demek ki Neyi düzelttiniz insanla dalgamı geçiyorsunuz? 3 gün oldu sözleşmeyi yerine getirmiyor bir de gelmiş burada yalan yazılar paylaşıyorsunuz Pessss
