to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Hattı Açılmıyor Ve Devir İşlemi Gecikmesi
Vodafone evde internet hattım yaklaşık 1 haftadır verasetten devir sebebiyle kapalı durumda. Gerekli veraset ve devirle ilgili tüm evrakları Vodafone’a iletmeme rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hattımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. İnternete ihtiyaç duyduğum bu dönemde uzun süre hizmet alamamak günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Hattımın verasetten devir işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılarak hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar.
Devir işlemini tamamladılar. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
