to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Servis Gecikmesi
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve Muğla merkez Emirbeyazıt Mahallesi’nde hizmet almaktayım. 25.10.2017 tarihinden beri modemim hiçbir şekilde internet almıyor, evde kesinlikle bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen üç gündür ne gelen var ne de sorunu çözen. Muğla’nın merkezinde oturmama rağmen teknik servisin hâlâ gelmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Günlerdir internetsiz kaldım, işimi ve günlük işlerimi yapamıyorum. Arızamın acil olarak giderilmesini, teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli görüyorsanız ücretlendirmede indirim veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
