to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım modemin 2.4 ghz bağlantısı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor, yalnızca 5 gh...z bağlantısı aktif durumda. Bu nedenle 2.4 ghz bandını destekleyen cihazlarım internete bağlanamıyor. İlk olarak 3 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve o gün bir kez servis geldi. Dah
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce internetimizde kopmalar ve ta...mamen kesilmeler başladı. Bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu durum tamamen rastgele şekilde devam ediyor. Daha sonra hattın bu hızı desteklemediğini duyup hızımızı 75 Mbps’
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 4 Eylül’de okulların açılmasıyla eve döndüğümde internet bağlantımın hiç olmadığı...nı fark ettim. O günden bu yana evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde günde ortalama iki kez olmak üzere yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm va...rken mobil uygulama üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketini satın ald
Vodafone evde sabit internet müşterisiyim. 11 Eylül tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde internetim hiç çalışm...ıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden de 11.09.2026 tarihli 254884940 numaralı “bağlantı sorunu” başvurum açıldı ve kaydın saha ekibine iletildiği söylendi,
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem 999 TL gibi oldukça yüksek bir tuta
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde iptal ettirmeme rağ...men, 31 Ağustos kesim tarihli, 000144604974 numaralı ve 121,33 TL tutarında
"Vodafone Net ekibi, yaşadığım uzun süren internet kesintisi ve mağduriyetimi iki ay boyunca fatura almayarak telafi etti. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Fibermax 1000 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Yan binada kablonun koptuğu söylenmesine rağmen b
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
Vodafone Net aboneliğim Haziran ayında kampanya dahilinde başlatıldı ve aylardır düzenli olarak faturalarımı ödeyerek hi...zmeti sorunsuz kullanıyordum. Bu gece saat 03.00 civarında hattımın iptal edildiğine dair “bizden ayrıldığınız için üzgünüz” şeklinde bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir gerekçe be
Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağ...lantı hiç gelmiyor, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe veya yetkili birime
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve başvurduğuma pişman oldum. Başvur...u sırasında 3 ile en fazla 5 gün içerisinde kurulumun yapılacağını söyledil
"Çok hızlı geri bildirim aldım. İlgilendiler memnun oldum"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Aydın Efeler’de adres ...değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 1000 TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu
14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net internet tarifemin sözleşmesi bittiğ...i için yeni tarife için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında
Şikayetime şu sözlerle başlamak istiyorum: ciddi anlamda Vodafone Net'ten usandım, nefret etme noktasına geldim. 11.09.2...026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu; 540 TL'ye 100 Mbps kullanırken, 19.06.2026 tarihinde ileriye dönük tarife değişikliği yaptım ve 11.09.2026 tarihinde devreye girecek şekilde 200
"İşlem hızlılığı ve müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımına teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve eylü...l ayında ev interneti taahhüdümün biteceği söylendi. Görüşme sırasında tari
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve mevcut aboneliğimde ...engelli paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün 2026 yılının 10. Ayında bite
"Vodafone çözüm merkezinden oktay bey konuyu çözmüştür kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim için müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı fatura taahhüdü yaptım. Görüşme sırasında her... iki taahhüt için de aynı indirimin uygulanacağı, faturalarımın indirimli olarak yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay ödeyeceğim faturalardan sadece birine indirim uygulanırken
"Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
"Eren bey Rüştü beye teşekkürler. Gecenin bir saati kurulumu tamamladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
