Vodafone Net Müşteri Hizmetleri
22.523 şikayet
Mersin'de 7 Gün Kesintili İnternet İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Mersin Mezitli’deki adresimde 25.06.2026 tarihind...en bu yana, yani 7 gündür internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bir gün bile internet hizmeti alamadım. Sorunu fark ettiğimiz günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini
Vodafone Net Fiber Nakil Hatalı, Ücret Artışı Ve Uzayan Bağlantı Sorunu
Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz’da saat 18.00 civarında internetim birden bire kesildi ve o zamandan be...ri bağlantı hiç gelmedi. Evde televizyon ve diğer cihazlarda sürekli ağ hatası alıyorum, interneti kullanamıyorum. Arıza için Vodafone’u aradığımda önce 24 saat içinde sorunun gid

İlhan Duman Avukatlık Bürosunun Haksız Aramaları Durdurulması Gerekiyor
Vodafone hattıma bağlı ev interneti aboneliğim kapalı olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır İlhan Duman Hukuk Bürosu ta...rafından hem benim hem de ablamın hattı ısrarla aranıyor ve mesaj gönderiliyor. 31.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem kendi adıma hem de ablam adına herha
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone üzerinden 19 Temmuz tarihinde 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en kısa sürede beni...mle iletişime geçileceği ve kurulum için adresime gelineceği söylendi. Ancak başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen arayan, randevu veren ya da süreç hakkında bilgi veren hiç
İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone Net abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Ancak 27.07.2026 tarihine kadar ne arandım ne de talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yeni Modem Talebim Reddedildi
Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika

Yanlış Bilgilendirme Ve Dondurma Sonrası Taahhüt Uzatması
"Tuba Hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2020 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi il
Vodafone Aliağa Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone ev interneti aboneliğimi İzmir Aliağa’daki adresimde kullanıyorum.... Salı günü internet tamamen gitti, modemde yanması gereken “internet” ışığı
Mamak’ta Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Hızlı reaksiyon gösterdiler, keşke bunu daha önce yapsalardı da ben dört ay internet kesilmesi yaşamasaydım, inşallah yaşadığım bu mağduriyetimin karşılığında bir aylık fatura ücretini almazlarsa daha çok mutlu olurum alırlarsa canları sağ olsun en azından mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internetimi Ankara Mamak’ta yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve... bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içind
Vodafone Ev İnternetindeki Sürekli Kesintiler Ve Cayma Bedeli Talebi
Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
Taşıma Süresi Aşımı Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet Hızında Söz Verilen 50 Mbps Sağlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Kayıt sırasında bana 50 Mbps hızında bir... internet paketi sunulduğu söylendi, ancak hattı açtıklarından beri sadece
Vodafone Net Sistemsal Hatası Nedeniyle Haksız Borç Ve Avukatlık Masrafları
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle yeni bir ab...onelik açıldı ve tüm işlemlerin bu yeni abonelik üzerinden devam edeceği, eski abonelikle ilgili benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. O tarihte
İptal Edilen Ev İnterneti İçin Haksız 779 TL Fatura İtirazı
Vodafone’dan ev interneti hizmeti aldıktan kısa bir süre sonra, yalnızca üç gün kullanıp Turkcell’in iptal ücretini karş...ıladığı kampanyasından yararlanmak için hattı iptal ettirmek istedik. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, iptal talebimizi ilettik ve tarafımıza hattın iptal edildiği bilgisi
Vodafone Net Nakil İşlemi Başlatılamıyor Ve Ücret Artışı
Vodafone Net limitsiz fiber abonesiyim. Taşındığım için internetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak 28.07.2026 t...arihinden beri nakil işlemini başlatamıyorum. Her aradığımda “devam eden işlemleriniz mevcut” denilerek üç gündür oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmıyor. Zaten nakil süreci
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Kaba Ve İlgisiz Davranış Şikayeti
"Çözüm merkezi çalışanınıza teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Bugün saat 14....40 ve 14.57’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de m
14 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 18.07.2026 tarihinden beri Erzurum Yakutiye’de yaklaşık 14 gündür internet bağlant...ısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadığı için hem kişisel işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi yapamadım ve ciddi maddi kayıp yaşadım.


Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Evimizde yaklaşık 1 aydır İnternet yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük ama bize tek yaptıkları tarih vermek. O tarih gel...diğinde ise değişen bir şey de yok. Biz teknik ekibin adresimize gelmesini istiyoruz ama dinleyen duyan yok. Müşteri hizmetlerinin bizi arayıp sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesi
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi, Modem Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Ücreti Ve Fatura İtirazı
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili ara...dığımda mevcut paketimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve 100 Mbps sınırsız pakete geçiş yaptım. Yeni paket için 3 gün içinde modem ve kurulum yapılacağı belirtildi ancak üzeri
VDSL 50 Mbps Paketi İçin Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler, Fiyat Artışı Şikayeti
"Firma çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone ev internetinin VDSL 50 Mbps paketini 0007182195 numaralı abonelik...te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sık sı
Vodafone Devir İşleminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone ev interneti için Didim Vodafone ana bayiden yaklaşık 3 aydır devir işlemi yaptırmaya çalışıyorum. İki aboneliğ...im var ve bunlardan birini komşuma devretmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce de devir işlemleri için başvuruma başlamış olmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Devir işlemi için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















