Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Bornova’da yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnterneti iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyor...

Vodafone Net üzerinden aldığım Vodafone Net Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 1 ay sonra, eksik evrak nedeniyle hattımın iptal edileceğine dair bir SMS aldım ve evrakları tamamlamak için Vodafone bayisine gitmem istendi. Antalya Kepez’de birçok farklı bayiye gitmeme rağme...

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır internetten neredeyse verim alamıyorum. Sözde fiber internet olmasına rağmen hız çok düşük, sık sık kopmalar yaşanıyor ve evin içinde çekim alanı çok zayıf. Sürekli kopan ve yavaşlayan bir internetle günlük hiçbir işimi stabil şekilde y...

Vodafone ev internetim için 14.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 gündür kurulum için gelmeleri gerektiği söylendiği halde herhangi bir işlem yapılmadı, bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Kurulum için görevlendirilen N***** A****** isimli personel, 3 gündür her seferinde “Bugün gel...

23 Kasım’da Muğla Menteşe’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3. Haftaya girmeme rağmen hâlâ ortada ne kurulum var ne de kullanılabilir bir internet hizmeti. Bu süreçte tam 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunumla ilgil...

Vodafone ev interneti aboneliğim için her nakil işleminde sorun yaşamaktan ve son süreçteki mağduriyetimden dolayı artık hizmetin kapatılmasını talep eder duruma geldim. En son nakil başvurumu 7 Aralık tarihinde yaptım. 7 Aralık’ta, 18035081 numaralı hizmetim için nakil işleminin ortalama 4 gün içi...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Vodafone Net hattımda cgnat kaynaklı 300–400 MS seviyelerinde yüksek ping ve ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyordum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama r...

Uzun süredir, yaklaşık 2–3 senedir Vodafone Net ev internet aboneliği kullanıyorum. Her ay sonuna doğru internetimde kesintiler oluyordu ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti, internetim gün içinde sadece 1–2 saat geliyor, sonra tamamen kesiliyor. Ev internetini düzenli kullanmam gerekirken bu ...

Vodafone üzerinden yaklaşık üç yıldır 100 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir aydır internetim sürekli kopuyor, bağlantı o kadar istikrarsız ki doğru düzgün bir şey izleyemiyor, internete bağlı yapılacak hiçbir işlemi sa...

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 10 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım komple yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Hizmet numaram 0018897150’dir. Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Vodafone Evde internet abonesiyim ve 0018801382 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. İzmir Çiğli’deki adresimde 12.12.2025 tarihinde binamıza yeni altyapı hattı döşendi ve bu hatta bağlanmam için kablo değişimi yapıldı. Turkcell teknik destek ekibi yaklaşık 15 dakika içinde kabloyu değiştirdi, an...

Vodafone evde internet 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. 03.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik. Öğrendiğim kadarıyla sokakta bulunan internet direği devrilmiş olmasına rağmen 17 gündür herhangi bir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Güvenli bir yerde oturmadığım için binam...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde, 8 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre 10 günü geçti. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında yalnızca "Ekipler il...

Vodafone ev internet aboneliğim için 15 Aralık sabahından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternete ihtiyaç duyduğum her anda bu kesinti yüzünden mağdur oluyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Ulaşmak zaten çok zor...

Vodafone Net ADSL ev internetim 1 Aralık’tan bu yana neredeyse tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gün boyunca internet çok kısa süreli olarak gelip gitti ve bu sürelerde de hız 1 Mbps’in altındaydı. Bunun dışındaki tüm zamanlarda modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. İlk aradığı...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 26 Kasım tarihinde başladı ve bu tarihten 12 Aralık’a kadar internetim hiç çalışmadı. Buna rağmen günlerce tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızamla kimse ilgilenmedi. Arıza devam ederken, zaman kazanmak için arıza kaydımın benim bil...