to read complaints and reviews, or file yours.Sadece Bizim İnternetimiz Kesildi, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone evde internet aboneliğimiz Antalya Kepez Varsak bölgesinde bulunuyor ve 15.06.2026 tarihinden bu yana evde internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
İki gündür arızanın düzelmesi için bekliyorum, Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir ilerleme bilgisi de verilmedi. Çevrede yaşanan genel arızalardan yalnızca bizim ev internetimizin etkilenmesi ayrıca kafamı karıştırıyor ve bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.
Kullanmadığımız günler için ücret iadesi yapılmasını, arızanın acilen giderilmesini ve sadece bizim bağlantımızın etkilenmesine sebep olan sorunun net biçimde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abonelik eşimin üzerine kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür edemiyorum çünkü çözüm bulamadılar 48 saat içinde çözülecek diyorlar yani bizden fatura almasını biliyorlar yüksek Mevla da faturalar öderken bir basit olayı neden 48 saatte çözebiliyorlar biz iki gün fatura ödemezsek anda hattımız kapanıyor ve oturduğum yerde 150 dairenin 100 tanesi Vodafone kullanırken onları da arıza olmuyor 3 ayda bir neden benim telefon ya da evimdeki internette arıza oluşuyor bunun çözümü neden yok sürekli 3 ayda bir ben bunları arayacak mıyım arıza oluştu diye buna kesin çözüm bulmaları lazım hani şu klasik bir laf olacak Ama kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz hala evimize internet yok diye şikayette bulunuyoruz ya
