to read complaints and reviews, or file yours.Acil Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ankara Keçiören Bağlum’da 4 Gün Boyunca Çözüm Sunulmadı
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Bağlum bölgesinde kullandığım hizmetim 12.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ev internetimden faydalanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Sürekli devam eden bu kesinti, verilen hizmetle ve taahhütle bağdaşmıyor.
Müşteri numaram 0017618868’dir. İnternet kesintimin acil olarak giderilmesini ve hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
