Diyarbakır’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Temmuz 2026’da bitmesine rağmen hem yeni dönem için önerilen fiyatın çok yüksek olmasından hem de çekim ve internet performansından ciddi anlamda şikayetçiyim. Cep telefonumda hem internet hızı çok yavaş hem de şebeke sık sık düşüyor, konuşma ve internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum.

Ayrıca Diyarbakır’da kullandığım 100 Mbps ev internetimde de benzer sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çoğu zaman vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor, bağlantı kopmaları oluyor ve hem iş hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Evde Vodafone ev internetine ek olarak ailemizde 10’dan fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen, hem mobil hatlarda hem de ev internetinde aynı çekim ve hız problemleri devam ediyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem çekim ve hız sorunları çözülmedi hem de taahhüt sonrasında sunulan fiyatlar yeni hat alanlara göre çok daha yüksek kalıyor.

Vodafone’dan Diyarbakır’daki bölgemde hem mobil hatlar hem de ev interneti için şebeke ve internet performansımı düzeltecek teknik bir iyileştirme yapılmasını ya da en azından yeni hat alanlara sunulan seviyede makul bir fiyatın tarafıma ve ailemdeki diğer Vodafone hatlarına da teklif edilmesini talep ediyorum.