Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü...

Vodafone Net Fiber aboneliğimi Ekim 2023’te tüm ödemelerini yaparak, hiçbir borç bırakmadan kapattım. Aradan iki yıla yakın bir süre geçtikten sonra 15.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 30.12.2025 olan 8,75 TL tutarında bir fatura için SMS aldım ve tamamen sürpriz şekilde borç çıkarıldığını gördüm. ...

Vodafone Net evde internet DSL hizmeti kullanıyorum. 10 Aralık tarihinde önce çekim gücünde zayıflama ile başlayan sorun, kısa süre içinde tamamen internet erişiminin kesilmesine dönüştü ve o günden bu yana İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 217932857 ...

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Reklam içermeyen bir uygulama üzerinden TV’de film izlerken, sürekli olarak reklam giriyor ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bazen aynı zamanda hız düşmesi ve bağlantıda sorunlar da yaşıyorum. Bu problem 01.11.2025 tarihinden beri deva...

Vodafone ev interneti DSL abonesiyim. Dün akşam saat 19.00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 13–14 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı iş ve özel işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı olar...

Vodafone Net’te eşimin adına kayıtlı 0005427086 numaralı hatta bağlı iki adet telefon hattımız bulunuyor. Yıllardır yaklaşık 45–50 TL civarında fatura öderken, haberimiz ve onayımız olmadan hattımız taahhütlü bir telefon tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası önce 920 TL, ardından 872 TL gibi ...

Vodafone üzerinden yaklaşık 3 ay önce limitsiz fiber internet aboneliğine geçirildim ancak bu tarihten beri internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Bağlantı sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ar...

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evde internetim hiç yok. Üç kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi, bu durum ilk kez başıma geliyor ve artık kasıtlı yapılıyormuş gibi h...

19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo...

Vodafone Evde Net hizmeti kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinden bu yana, bugün 24.12.2025 olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda doğrudan Vodafone Yanımda üze...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 2019 yılında iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair elimde belge mevcut. Buna rağmen bu ay tarafıma SMS yoluyla, eski ev adresimin bulunduğu Ankara Altındağ bölgesindeki hattıma ait bir fatura/borç çıkarıldığı bilgisini aldım. Yıllar önce iptal ettirdiğim v...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone H300S modemim takılı. Son 1–2 aydır modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modemin kabloları kısaldığı ve gevşediği için sürekli yerinden çıkıyor, bağlantı kopuyor ve internet düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetle...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca hem internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum hem de evin birçok yerinde çekim çok zayıf, bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorunun tespit edilmesine ...

23.12.2025 tarihinde Vodafone ile 100 Mbps ev interneti sözleşmesi yaptım. Kurulum ekibi 24.12.2025 tarihinde gelip kurulumu yaptı ancak o günden bu yana internetim hiç çalışmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...

Vodafone’dan yaklaşık iki aydır 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen görevliyle birlikte tüm abonelik evraklarımı imzalayıp kendisine teslim etmeme rağmen, kısa süre önce 18952161 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin ya da kimlik belgemin ...

Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden beri evin içerisinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen yok ve gün boyu kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede “genel sorun” olduğu söylendi, ancak daha sonra görüştüğüm başka müşt...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Kasım 2025 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Bol Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki ttv1 alt kabloları ekipler tarafından koparıldı ve o günden bu yana aradan 35 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ ...