to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında taşındığım şehirden dolayı telefonla arayarak kapatmak için talepte bulun...dum. Görüşmem sırasında iptal kaydımın alındığını ve işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra bile tarafıma fatura çıkarmaya devam ettiler. Bu durum üz
"Aksam internetim tamamen düzeldi ilgilenen çok mütevazı temsilcilere teşekkür ederim Vodafone da teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 2–3 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu za...man internet tamamen yok, geldiğinde ise hız en fazla 3 Mbps civarında oldu
"Vodafone tarafından mobil hattıma 50 GB internet tanımlandı, teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde fiber geçiş sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Dün Vodafone Net tarafından aranarak fibere geçmem için t
Bursa İnegöl’deki adresime gelen fiber altyapı için 1 Mart’ta başvuru yaptım, 3 Mart’ta işleme alındı; aradan haftalar g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kablolar daireye kadar çekilmiş durumda, sadece cihaz takılıp aktif edilmesi gerekiyor ancak bu basit işlem için sürekli oyalandığımı hissed
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Müşteri hizmetleriyle yaşadığım, vir turlu çözemediğimiz nakil problemini. Şikayetim sonrası arayan hanımefendi hızlı ve pratik şekilde çözdü. Teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde Vodafone ev internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Ekipler eve geldiklerinde, evdeki mevcut altyapının iptal edildiğini,
"Çözüm bir dahaki ay faturam eksik yansıltılcak"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini ara...dım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr
"Geçte olsa sorunu hızla çözdüler."
Vodafone ev internetim 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarından bu yana ç...alışmıyor ve iki günü aşkın süredir internetsiz durumdayım. İlk aradığımda
Vodafone Net fiber abonesiyim. ZTE marka zxhn H1601P model modemimin bağlantı kablosu yerinden çıktı ve bir daha düzgün ...şekilde takılamıyor. Bu nedenle yaklaşık 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve ödediğim aylık 550 TL’lik hizmeti kullanamıyorum. Arıza Trabzon Akçaabat’taki adresimde y
Kayseri Talas’ta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internet aboneliğimizde dünden beri internet bağlantımız ta...mamen kesik. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza ile ilgili kayıt açıldı v
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev internet aboneliği kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana ise sürekli arıza ve ko...pma problemi yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, ayrıca haftada ya da on günde bir, iki üç gün boyunca tamamen kesildiği zamanlar oluyor. Buna rağmen faturala
Konya Ereğli’de bulunan adresime Vodafone Net üzerinden cumartesi günü yeni internet bağlatmıştım. Ancak interneti doğru... düzgün kullanamadan dün tamamen kesildi. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir muhatap bulamıyorum, sistemde sadece teknik arıza olduğu ve arıza kaydımın bulun
"Teşekkür ederim kısa bir sürede sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 10 Mart 2026 tarihinde Antaly...a Özdilek Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme işlemi yaptırdım. Ma
"Gerigeri dönüş çok hızlı sağlandı"
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulu...nuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 00177
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modem de...ğişikliği yapıldıktan sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız sıfıra yakın ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde sinyal artırıcı olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullana
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde sık sık hız düşüklü...ğü yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman ciddi şekilde yavaşlıyor ve taahhüt ettiğiniz hız seviyelerine ulaşılamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kay
"Modemde sık sık kopmalar yaşıyordum, garanti olmadığını söylediler, ancak sonunda modem değiştirildi ve sorun çözüldü."
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde yakl...aşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gid
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Aralık 2025’ten bu yana Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki adresimde... ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İmzaladığımız taahhütte 50 Mbps hız sözü verilmesine rağmen 30 Mbps hızı bile çok zor geldi, çoğu zaman internet hızım bunun da altınd
Vodafone evde internet kullanıcısıyım... Dün akşam bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ban...a 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ve mağduriyetimi azaltmak için cep telefonuma 10GB internet yükleyeceklerini söylediler ancak 10GB internet gelmedi ve gündüz bol kesintili
Vodafone üzerinden 16 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum. Hat 26.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve ben bu tariht...en sonra interneti sadece yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, geri kalan sürede hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen 08.03.2026 tarihine kadar gelen tüm faturaları ödedim. Yaşad
Ankara Elmadağ’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 09.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet tamamen kesik, ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiile
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Ankara Mamak’ta kullanıyoruz. Yakl...aşık 6 gündür ev internetimiz hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde hizmetten y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
