Wi-Fi Asistan Hizmetinde Cihaz Görüntüleme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimde bir süredir kullandığım Wi-Fi Asistan hi...zmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemime bağlı
Vodafone ev interneti aboneliğimde bir süredir kullandığım Wi-Fi Asistan hi...zmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemime bağlı
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde ...faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen, birkaç gündür hattım için hâlâ bor
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır sürdürüyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli k...opmalar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde devamlı gidip geldiği için hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
Yaklaşık 10 yıldır 5909482 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimi aralıksız kullanıyorum. Tokat’tan Eskişehir’e, Esk...işehir’den de Malatya’ya taşınırken her seferinde hattımı beraberimde taşıdım ve Vodafone’dan vazgeçmedim. Yaklaşık 2 ay önce Malatya’da yeni bir adrese taşındım, bu adreste altyap
Vodafone ev interneti aboneliğim için kesilen faturada sadece 0,01 kuruşluk bir bedel görünmesine rağmen, 04.05.2026 tar...ihinden beri internetim tamamen kapatılmış durumdadır. Bu kadar sembolik bir tutar nedeniyle hizmetimin durdurulmuş olmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. İnt
Yıllardır İstanbul Sancaktepe’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 28 Nisan gecesi, faturayı zamanında ödeyemediğimi...z için internetimiz kesildi. Ardından faturayı ödememize rağmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen bağlantımız açılmadı ve herhangi bir e
Vodafone evde VDSL internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ayında internetim yaklaşı...k 10 gün boyunca tamamen kesildi, şimdi de Mayıs ayında toplamda 4 gündür internetim yok. Buna rağmen bana dalga geçer gibi 16 Mayıs’ta çözülecek şeklinde SMS gönderiliyor. Bu sür
"Genel merkezden Fatma hanım beni aradı gayet kibar ve nazik bir şekilde çözüm odaklı sorunumu çözüp fazla ücreti iade etti. Ve bundan sonra faturalarının fazla gelmeyeceğini belirtti. Ayrıca da bir sorun olursa tekrar bize ulaşın aynı şekilde yardımcı oluruz dedi."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde kredi kartımdan ot...omatik ödeme talimatı ile faturam tahsil edildi, bu işleme ait dekontum da
"Çözüm üretildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yapılan hız değişikliği sırasında ...ciddi mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hıza geçiş için arandım, kampanya detay
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimi 2021 yılından beri kullanmaktayım. Buna rağmen bugün iş yerimdeki internet hiz...metime herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden kısıtlama getirildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 309,74 TL tutarında, Mart 2026 dönemine ait ve son öd
Vodafone fiber 100 ev interneti aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve iç te...sisat tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece

Vodafone Net fiber aboneliğimi Ağustos 2025’ten bu yana Konya Meram’daki ad...resimde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini aktif
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber limitsiz ev internetimde 11.04.2026 tarihinden bu yana genel arıza deniler...ek açıklanan çok ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de hız 0.03 – 0.005 Mbps seviyelerinde olduğu için neredeyse hiç internet kullanamıyorum, sayf
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs öğle saatlerinde sözleşme yenileme için ara...ndım, yenilemeyi kabul ettim ancak hemen ardından çalışan internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internetim yok. 0543********60 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetler
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Kötü alt...yapı, sürekli yinelenen arızalar, hız problemi ve çözüm merkezinin yetersizliği nedeniyle artık hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu süreçte 2 kez
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak 4 Aralık 2025’te bağlantım yapıldığından be...ri bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sürekli dalgalanmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve bağlantı kalitem gün içinde değişiyor, stabil ve vaat edilen seviyede bir hizmet alamıyorum
Vodafone evde internet aboneliğim için 30 Mart tarihinde başlayan kesinti nedeniyle o günden bu yana İzmir Karabağlar’da...ki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 10842106’dir. Kesinti başladığı günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir işkenceye dönüştü. Otomat
"Vodafone dan Tuğba hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde Fiber 100 internet tarifesine geçtiğimde, Superonline’dan Vod...afone’a geçişimi telefonla müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Görüşme esn
"Teşekkür"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 432,55 TL tutarındaki faturamı 29.04....2026 tarihinde Enpara üzerinden ödememe rağmen, ödeme sistemde görünmediği
Vodafone ev interneti aboneliğimi mart ayı sonunda, hizmetin sürekli sorunlu olması ve artık bezdirici bir hal alması ne...deniyle sonlandırdım. Başvuruyu ilk yaptığımda bana kurulumu yapan ekibin Turkcell altyapısı kullandığı söylenmemişti, sadece Vodafone denildi. Daha sonra yaşadığım hizmet sorunlar
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."

Vodafone ev fiber 100 internet aboneliğimi başlatırken, 29.10.2025 tarihinde önceki internet sağlayıcımdaki 2.500 TL tut...arındaki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı söylenerek aboneliğe ikna edildim. Ancak cayma bedelinin sadece bir kısmının ödendiğini, buna ek olarak da bana daha yüks
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi ev taşıdığım için yeni adr...esime nakil ettirmek istedim. Yaklaşık 2 gün önce büyük uğraşlarla müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99