to read complaints and reviews, or file yours.
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim. 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama onların yapamadığını dakikasında yaparak yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. İletişimide çok kibardı"
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz ab...oneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız taahhüdüyle hizmet... almama rağmen, yaklaşık iki gündür internet hızım kabul edilemez seviyeler
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
"Teşekkürler"
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay sorunsuz ş...ekilde internet kullandıktan sonra bağlantım aniden kesildi ve 1 haftadır a
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net ev interneti bağlattım ve o günden beri evin bazı odalarında internet çekmiyor. Evin içi...nde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, odalar arasında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
"Nuran Hanıma çok teşekkür ediyorum, çok hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdü."
0017320187 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. Bir yıllık taahhüdümü...n son günü olan 30 Ocak’ta 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez inter...net bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde Uşak Merkez’de her gün gece 12’den sonra düzenli olarak internet bağlantım tama...men kesiliyor ve internet erişimim olmuyor. Günlük hayatımı ve internet kullanımımı doğrudan etkileyen bu kesinti sorunu artık süreklilik kazandı. Sorunla ilgili olarak Vodafone m
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre bo
Vodafone üzerinden Manisa Turgutlu’da yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse he...r 2–3 ayda bir düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içind
Vodafone ADSL ev internetimi Ankara Çubuk’ta kullanıyorum. Uzun süredir hem download hem upload hızlarım çok düşük çıkıy...or ve özellikle online oyunlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 14 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım, ekipler tarafından sorunun giderildiği söylendi ancak kısa bir süre s
"Yanlış anlamadıysam temsilcinin ismi Civan Hanım ya da Ziyan Hanım gibi bir şeydi. Maalesef ses kalitesinden dolayı anlaşamadık bir türlü ismini anlama konusunda fakat ilgisi ve problemimi çözmesi konusunda çok yardımcı oldu. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Keşke ismini de düzgünce yazabilseydim. Ama yine de 5 puan verdim kendisine. Teşekkürler 🌸"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahh...üdüm 11 Şubat’ta sona eriyor ve yeni dönem için tarafıma 579 TL aylık ücret
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut in...ternet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
"Modem talebim altyapı ve modem yeterli olmadığı için yerine getirilmiyor ancak firma tarifemde indirim yaptı bundan memnun oldum teşekkürler."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinden hep 20 Mbps ...çıkıyor. Modemin yanında telefonla bağlanıp video bile izleyemiyoruz. Boşuna her ay fatura ödüyoruz. İptal edin diyoruz taahhüdünüz bitmeden iptal ederseniz cayma bedelini ödersini
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Mo...demde ünlem işareti çıkıyor ve internetim sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hızımı düşürdükler
Rize Merkez’de Vodafone Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Paketim ve altyapım 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 ha...ftadır günün her saati bana ulaşan hız 9 Mbps civarında kalıyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99