Vodafone İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti aboneliğimi Adana’nın Seyhan ilçesindeki adresimde taahhütsüz, normal ücretli olarak kullanıyorum. 24 Haziran günü saat 09.00’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda.

İki gündür internetim olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ve her seferinde yalnızca tuşlamalı menüye yönlendirildim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumla ilgili benimle yüz yüze ya da doğrudan konuşup bilgi verebilecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği hakkında da net bir bilgi alamıyorum.

İşlerim ve günlük ihtiyaçlarım bu kesintiden olumsuz etkileniyor. Evimdeki internet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve arızanın gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.