to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internet...im bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir
"Teşekkür"
Vodafone’a ait 0003187933 numaralı hizmet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneli...k başlangıç tarihim 13.06.2011, bitiş tarihim ise 20.07.2011’dir. Bu abonel
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür Ankara Mamak bölgesinde evimizde hiç internet hizmeti alamıyor...uz. Modemi ve bağlantıları kontrol etmemize rağmen internete erişemiyoruz. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanmak m
"Hemen sonuçlandı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 senedir Vodafone sabit internet abonesiyim. Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesin...e 3 ay varken, mesai saatleri içinde neredeyse her gün 2–3 kez arandım ve “indirim” adı altında mevcut 495 TL olan tarifem yerine 729 TL gibi çok daha yüksek bir ücreti teklif etti
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim, ayrıca ailemde herkesin mobil hattı da Vodafone olduğu için bu markaya güve...n duyarak devam ediyordum. Ev interneti taahhüt sürem sona erdiğinde aranarak yeni kampanya bilgisi verildi ve ben de 300 TL’lik 50 Mbps paketini kabul ettim. Kampanya onay mesajı
"Çözüldü"
Vodafone Net VDSL ev internetim yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. ...Iğdır Merkez 14 Kasım Mahallesi Kurtuluş Caddesi 777. Sokak No:5 Daire:2 ad
Vodafone Net ftth ev internet aboneliğimde uzun süredir hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün... içinde düzensiz aralıklarla internet kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 02.18 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve S**** isimli temsilciyle görüştüm. Kopma sa
Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 06.02.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen ke...sik durumda. Bu tarihten beri modem üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde günlerdir devam eden bu
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00 civarında internet bağl...antım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve seri numarası C8982827A6D3 olan cihaz üzerinden bağlantı kurmaya çalışmama rağmen internete erişe
"İlginiz için çok teşekkürler"
Vodafone ile hiçbir alakam olmayan bir internet aboneliği için, benim adıma... açılmış bir kayıttan dolayı sürekli fatura yansıtılmaktadır. Bana verilen
"Çözüm Merkezi biriminden arayan F*** Hanıma ilgili ve profesyonel tavrı için teşekkür ederim. Firmanın müşterisi olarak kalmamı sağladı. Fiyatlandırma sorununu düzeltti. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları dikkatle dinleyerek ve her birini ayrıca durmaksızın not alarak inceleneceği konusunda güvence verdi. Ayrıca tüm bu olumsuzluklar için tarafıma özürlerini iletti. Firmaya önerim, bundan sonra böyle olumsuzlukların yaşanmaması adına ivedilikle önlem almasıdır. 1 puanı firmanın müşterisini maruz bıraktığı süreç için kırdım."
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Taah...hüdümün süresi yarın dolacak. Taahhüt süresi boyunca 480 TL fatura ödüyordu
"İrem Hanım aradı. Gerekli düzeltmeyi ve bilgilendirmeyi yaptı. Nazik üslubu ve yardımı için kendisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde tarifemi yenilerken hızımı 100 Mbps’e yü...kselttim, ancak yaklaşık 3–4 haftadır internet kullanılamayacak kadar donuy
Vodafone kurumsal da haberim olmadan internet abonesi açılmış ben bunu 3 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağ...men 3 aylık faturasını ödememe rağmen iptal edemiyorum. Ve bu borcu ödemezsem yasal işleme maruz kalacağımı söylüyorlar. Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone ev internetimi adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1–2 hafta önce Iğdır Merkez’deki yeni adresime nakil ettird...im. İlk geldiğimizde bağlantı normaldi ancak önce sık sık kopmalar başladı, dünden beri ise internet bağlantım tamamen gitti ve modem hiçbir şekilde çekmiyor. Daha önce yaşanan sü
Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumd...a. Üç gündür “genel arıza var” denilerek hizmet alamıyorum, bu süre içinde modemden hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Yaşanan kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net evde internet aboneliğimi eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Taşındıktan sonra yeni adresimde Vodafone ...altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağım söylendi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak altyapı olmadığı için mecburi olarak iptal etmeme rağmen tarafım
Vodafone ev interneti için 30.01 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ...rağmen hâlâ eve bağlantı gelinmedi ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında verilen süre içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir ekip yön
İzmir Karabağlar’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından beri neredeyse her gün, yaklaşık 1’er saat ar...alıklarla, bazen de 10 dakikada bir internet kopmaları yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden ne düzgün şekilde internete girebiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Ayla
Vodafone Net 100 Mbps internet abonesiyim. 03 Şubat gecesinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itib...arıyla hâlâ bir erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza var” şeklinde üstü kapalı bi
Vodafone ev interneti ve hattımla yaklaşık üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulum için gelip işlemleri yapm...alarına rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor, zaman zaman kendi Vodafone mobil hattımda da çekmeme problemi yaşıyorum. Evden inter
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, Eylül 2025’ten bu yana 100 Mbps fiber internet paketi ücreti ödememe... rağmen evimde fiber modem kurulumu yapılmadı ve altyapım fiber olmasına rağmen tarafıma fiber hizmet sağlanmadı. Mevcut modemim fiber destekli olmadığı için internet hızım en fazl
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone Net'ten internet bağlattık. İki hafta sonra arıza verdi ve 15 günd...ür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz, ulaşamıyoruz. Tobi'ye aktarıy
Vodafone Evde İnternet kapsamında VF 200 Mbps kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 31 Ocak’tan beri yaklaşık 10... gündür ev internetimde kesintili bir sorun yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler arıza tespiti için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99