"Teşekkür ederim"
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri
22.525 şikayet
Vodafone’dan Yavaş İnternet, Aşırı İptal Ücreti Ve 7.500 TL’lik İcra Tehdidi
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. İnternetim ...çok uzun zamandır olması gereken hızda değildi; sürekli yavaş ve verimsizdi, 2024 yılı boyunca defalarca şikayet kaydı açmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Buna rağmen ikame
Fiber İnternet Başvurumun İptal Edilmemesi Ve Kesintisiz Hizmet Alınamaması
Vodafone Net fiber internet başvurumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürsu’daki adresim için... fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu süre boyunca kurulum için ne bir şey geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmet alamadığım gibi, sistemde hâ
İnternet Kesintisi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Eksikliği
Bursa Osmangazi’de Vodafone Net fiber aboneliğim var ve 29 Aralık saat 03.00’ten beri evimde internet yok. Aradan 24 saa...t geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bugün, özellikle evden çalışmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca Vodafone Net’i aradığımda altyapı ç
CGNAT Nedeniyle P2P Bağlantı Sorunu Ve Vodafone'un 6 Günlük Yetersiz Çözümü
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür cgnat kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fightcade gibi P2P tabanl...ı oyunlara bağlanamıyorum, bazı sitelere erişemiyor ve sürekli hata alıyorum. Aynı sitelere ve servislere VPN üzerinden veya mobil veri ile hiçbir sorun yaşamadan bağlanabiliyorken
Altyapı Sorgulamasından Sonra Vodafone'un Sürekli Pazarlama Aramaları
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Vodafone hattım ve aboneliğim olmamasına rağmen, sadece ev interneti için a...ltyapı sorgulaması yaptığım günden beri 0850 542 95 49 numarasından üç gün
Fiber Modem Şifresi Çözülemedi, 17 Dakika Bekleme Sonrası Temsilciye Ulaşılamadı
Vodafone Net müşterisi olarak 0542********00 numaralı hattı 23.00 civarında aradım. Yapay zeka robotu yönlendirmesiyle 3...-1 tuşlamasını yaptım ve sadece yeni bağlanan fiber modemimin şifre problemi için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Modeme şifre ile bağlanamıyorum, sadece QR ile giriş yapıl
Ankara Altındağ’da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimi Engelliyor, Faturaları Artıyor
"Eve gelip hizmet veren elemana teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.03.2026 tarihinden beri Ankara Alt...ındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Aslan Bey Caddesi İskitler bölgesinde 20 günd
Ev İnterneti Kesintisi Ve Taahhüt Edilen Veri Paketlerinin Yüklenmemesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve aynı zamanda Vodafone mobil hattı d...a kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet sinyali yok,
İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Cayma Bedelsiz Feshi Talebi
0018265289 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. Bursa Orhangazi’deki a...dresimde yaklaşık bir aydır internet bağlantımda önce sık sık kesintiler ya
Vodafone İnternet Kesintisi: Teknik Ekip Gelmedi
Vodafone N/VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 13.03.2026 tarihinde, evimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle ...müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve ardından tarafıma, genel arızanın hedeflenen çözüm tarihinin 13.03.2026 20:19 olduğu, gerekirse s
Altyapı Yokken Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Altyapım tamamen kaldırılmış olmasına... rağmen hem bana 3.228 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı, hem de yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmeti alamadığım halde tam fatura ödemeye devam ettim. Bu aboneliği ayrıca eş‑d
Vodafone Fiber 24 İnterneti Kesik, 15 Arıza Kaydı Sonra Hâlâ Çözülmedi
Vodafone Fiber 24 ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde int...ernet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemedi. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda yaklaşık 15 kez kayıt açıldı. Son olarak 231766185 arıza k
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşü
"Şu an her şey yolunda"
Uzun süredir Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıl...dır, özellikle son 3–4 ayda çok yoğun bir şekilde internet kopması ve aşırı
Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP - nvdsl 50 Mbps - WP...” paketimle ilgili uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve bazı internet sitelerinde sık sık bağlantı hatası alıyor, oyunlardan “bağlantını tekrar kon
Adres Değişikliği Ve İptal Sürecinin Onaylanmamasından Kaynaklanan Eğitim Gecikmesi
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği yapmak istedik, ancak yeni adresi verirken dai...re numarasını yanlış bildirmişiz. Bunun üzerine işlemin iptal edilip yeniden yapılması gerektiği söylendi. Fakat iptal süreci bir türlü onaylanmıyor ve 18 Mart’tan beri yaklaşık 3
Taahhüt Edilen 100 MB Hız Vodafone’da Sağlanmadı
Vodafone markasından aldığım ev internetinde. Taahhüt ettiğim. 100 MB internet kampanyasından. 100 megabayt hız koşullar...ını firma kesinlikle teknik imkansızlıktan dolayı karşılaşmadı. 3 defa bu teknik sorunlar karşılaştım ve yetkili kişiler geldi. Yetkili kişiler donanım eksikliğinden dolayı. Olduğu
Vodafone 100 Mbps Hız Sözleşmesine Uymayan Sürekli İnternet Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev internetini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bağlantı aldığım ilk günden beri ciddi hız düşüklüğü problemi y...aşıyorum. 100 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak aldığım hızlar bunun çok altında kalıyor. Farklı tarihlerde yaptığım hız testlerinin ekran görüntüleri elimde mevcut ve hiçbirinde

Vodafone Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Fatura İtirazı
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım, İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum ve bu sorun neredeyse günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. İnternetten sağlıklı şekilde faydalanamadığım halde sistemde herhangi bir sorun yokmuş gibi da
Vodafone Ev İnterneti Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Vodafone ev interneti başvurumu telefon üzerinden yaptım. Görüşme sırasında kurulum için en geç 24 saat içinde aranacağı...m açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak belirtilen süre içinde kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar aradığımda bu kez kurulum içi
Vodafone Net Nakli Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için 12’sinde başvuru yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hattım h...âlâ aktif edilmedi ve 12’sinden beri internetsiz durumdayım. Yeni adresim Kastamonu Abana’da bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Yaklaşık 20 kez müşteri
Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Teknik Ekip Gelmedi
Vodafone’dan Diyarbekir Kayapınar bölgesinde kullandığımız 100 Mbps fiber ev internet hizmetinden yaklaşık beş aydan uzu...n süredir ciddi şekilde verim alamıyoruz. 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaptığımız hız testlerinde hızımız yaklaşık 14 Mbps çıkıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse kullanamı
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi 777. Sokak'taki adresimde 5 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sürekli “internet bağlantısı yok” hatası almama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum;
Antalya Aksu’da 16 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya Aksu’da bulunuyor ve yaklaşık 16 s...aattir tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Durumu öğrenmek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















