to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler, 5g uyumlu ve da...ha hızlı internet sağlayacağı iddiasıyla evimdeki modemi değiştirdi. Ancak modem değişiminden bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 11 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum.... Hizmet numaram 0010828097, adresim İstanbul Kartal. Günlük işlemlerimi, bankacılık işlemlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mob
Vodafone Net ev interneti aboneliğime ait modemi 02.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde kar...go teslim belgeleri mevcut olmasına rağmen, tarafıma haksız şekilde 406 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret bilgisi SMS ile iletildi. 13 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen, tarafıma verilen G-1425G-B model eski modem n...edeniyle kablosuz bağlantıda 300–500 Mbps arasında hız alabiliyorum. Paketimin içeriğinde modem ücreti de ödemekteyim, ancak buna rağmen tarifemin gerektirdiği hızı ev içinde kulla
30.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında adıma kayıtlı 0018287043 sözleşme numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi, ...taşınacağım yeni adreste yaşanacak internet hız düşüklüğü sebebiyle iptal ettirdim. Bu iptal işlemine istinaden tarafıma ayrıca modem ücreti çıkarıldı ve modemin iadesi istendi. O
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıkl...ı kullanamayacak duruma geldiğim için defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Uzun süre sonunda altyapı ekibi eve gelerek kabloları kontrol etti ve kabloda bir sorun olmadığını, asıl
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım, bağlant...ım dün yapıldı ancak bugün itibarıyla ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladı
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Vodafone Net 35 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modem sürekli bağl...ı görünse de internete çıkış yok ve bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve sorun bir gün bile düzelmedi, hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süreçte nere
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İ...nternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum
Vodafone Net üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar ...ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, hız testi yaptırdıklarında değerler yüksek görünmesine rağmen, Instagram’da ana sayfayı yenilerken bile zorlanı
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında iade etmem gereken modemi, Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu kargo firmas...ı üzerinden, verilen anlaşmalı gönderi kodunu kullanarak gönderdim. Gönderiye ait kargo takip barkodu hâlen elimde bulunuyor. Buna rağmen modem, kargo firması ile Vodafone Net aras
Nevşehir Merkez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce modemim tamamen arızalandı ve çalışmaz hale g...eldi. Buna rağmen tarafıma “arıza giderilene kadar modeminizi açık tutun” içerikli SMS’ler geliyor ancak modem zaten hiç çalışmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 232167
Vodafone Net abonesiyim. Modemim Vodafone Net üzerinden alınmış olup, 1 Nisan tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu ...modemim bozuldu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 1 Nisan’dan bu yana arıza kaydım açık olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ekip yönlendirildi, şu an evde tamamen inte
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20 Mart’tan bu yana, yani üç haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı... anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken, örneğin sosyal medya platformlarına girebilirken Google gibi temel sitelere kesinlikle erişemiyorum. İnternet varmış gibi görünüyor a
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım. 6‑7 aydır evde yoktum, interneti kullanmadım. Daha sonra eve gelip modemi tekrar ç...alıştırdığımda internetin olmadığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modeme güncelleme yüklemeleri gerektiğini, ama sistemlerinde Vodafone'un kendi sistemler
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yeniledikten sonra modem ...değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Maşuk bölgesinde internet için modem başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağme...n modemim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için daha önce iki defa şikayet oluşturdum ve şikayetlerim sonucunda hattıma 50 GB internet yükleneceği söylen
"Şikayetimden çok kısa süre sonra anında ilgilenildi ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi bu tutumunuz farklı marka ile çalışma düşüncemi ortadan kaldırdı"
Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında paketim var ve aynı adreste 2 adet aboneliğim bulunuy...or. Buna rağmen sistemde 3 adet modem/hat görünüyor. Benim bir iş yerim var ama evimde sadece tek modem olmasına rağmen, sistemde iki adet modem kayıtlı görünüyor ve bu durum neden
30.03.2026 tarihinde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için aboneli...k yenileme amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında 200 Mbps hız paketine geçmek istediğimi ve mevcut modemimin evin diğer odalarında yeterli çekim gücü s
Vodafone Net ev internet aboneliğimde, 25 Mart’tan beri DSL kablomuz kopuk olduğu için modem ışığı yanmıyor ve hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyoruz. Sadece basit bir kablo bağlantısı yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın herhangi bir teknik ekip yönl
Altyapı değişikliği olduğu ve modemde de değişiklik yapılması gerektiği söylendi. Değişim yapıldı ama kimse modemi aktif... etmek için aramadı. 15 gündür müşteri temsilcisini arıyorum; “Sizi arayacaklar” deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, modem kullanılmıyor, destek verilmiyor.
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
