to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
Vodafone internet başvurumun ardından 3 gün geçmesine rağmen modem kurulumu hala yapılmadı. Murat Çeşme Mahallesi, Çalıkuşu 1 Sokak, blok 1c Daire 13,...
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için modem kurulumu beklerken, randevu saatim SMS yoluyla değiştirildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kurulumum zamanında gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kurulumun ...
Vodafone Net abonesiyim. 2024 sonlarına doğru taahhütlü paketim için aylık 238,25 TL ödüyordum. 2024 yılı içinde faturalarımda artışlar oldu. • Eylül 2024: 297 TL • Ekim 2024: 400 TL • Kasım 2024: 933 TL (nakil işlemi sebebiyle yüksek geldi) • Aralık 2024: 665 TL (406,78 TL cihaz iptal bedeli ...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Modemimde elektrik tamamen gitti ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 200 kez) telefonla iletişime geçtim. Her defasında sadece talep açıldı, hızlandırmak için...
"Müşteri Hizmetleri daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmalı, 14 gün gibi kısa bir süre içerisinde tam olumlu bir sonuç elde edildi, ilgi, çaba ve emek sarf eden herkese çok teşekkür ederim."
07 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ADSL ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede modem arızası oldu...
Vodafone Net’in 24 Mbit’lik internet kampanyalarından birine aboneyiz. Taahhüt süremizin 23 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle yeni bir sağlayıcı arayışındaydık. Ancak Yanımda uygulamasında 50 Mbit’lik fiber tarife 410 TL’ye sunulduğunu gördük ve bu teklifi değerlendirmek istiyoruz. Fakat evimizd...
"Geleceğiz dedikleri günde gelmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Hiç değilse telefonumun biten internet hakkı için hediye GB yüklemelerini istedim fakat internetsiz bırakıldım. Biraz geç de olsa modem kurulumu gerçekleşti."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için fiber internete geçiş başvurusunda bulundum ve şu anda aktivasyon sürecindeyiz. Bugün için modem kurulumu yapı...
Merhaba, Vodafone Net müşteri numaram: 18446133 ile 31.06.2025 tarihinde sözleşmemi bitirdim. Ancak modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma fatura...
12.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet paketimde güncelleme yaptım ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi...
07/07/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve talebim üzerine nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmamın gerekmediği söylendi. Ancak bugün, eski mo...
"Teşekkürler yanımda olduğunuz içiiçin"
15.09.2025 tarihinde saat 12:47’de, 0850 512 03 50 numaralı hattan aranarak Vodafone merkezinden aradıklarını, altyapı değişikliği nedeniyle modem sat...
9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....
05 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Vodafone ev interneti hizmetim için modem değişikliği bekliyorum. Modemimde sadece elektrik kesintisi yaşandı ve sekiz gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100-150...
"Şikayet var kanalıyla sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce nakil talebim üzerine evime gelen servis, m...
Vodafone ev interneti abonesiyiz. 40 gün önce internetimiz modem kaynaklı olarak bozuldu. Servis kaydı açtırdık bir hafta geçmesine rağmen gelen olmadı. Tatile gittik 3 hafta donra döndük. 4. Haftada hat kontrolü için Türk Telekom'dan geldiler hatta sorun olmadığını modemin bozuk olduğunu söylediler...
Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Sincan’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetiyle ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekirse ücretiyle yeni bir modem satın almak i...
"Vodafone tarafından dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim. Modem değişimi sağlandı sorunum düzeldi."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net ev interneti hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, kes...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, 26 Ağustos tarihinde modem değişikliği için başvurdum ve modemimin değişeceği söylendi. Ancak aradan uzun...
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmeti kapsamında modem ücreti tarafıma ödenmedi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım yok, modemimde arıza oluştu. Teknik servis adresime gelip hattı kontrol etti ve herhangi bir hat sorunu olmadığını, sorunun modemden kaynaklandığını belirtti. Modem arızalı olduğu için Vodafone Net müşteri hizmetlerine de...
6 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti paket değişikliği yaptım. Ancak yeni modemim henüz adresime gelip kurulmadan, eski modemim kendi kendine kapatıldı ve 10 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte toplam 5 gündür internetsiz kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0010335088). İzmir/Bornova adresinde 24 Mbps limitsiz paketim olmasına rağmen, uzun süredir özel...
"Burada şikayetimi belirttikten sonra tarafıma ulaşılıp gerekli işlemler yürütülerek arızalı ürünüm değiştirildi. Keşke en başından bu kadar duyarlı ve problem çözücü olunsaydı ancak sonuç olarak hizmet almaya devam etmekle beraber ilgilenen ve sorunumu çözen personele çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik başlangıcından bu yana modem üzerinden 2.4 ghz bandını kullanamıyorum. B...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
