to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’den bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğim için modem evde kurulu olmasına rağmen hattım bir türlü aktif hale getirilemedi. Sözde yapay zeka destekli anında müdahale sistemleri olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 0018864125 ile hem mail...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...
Vodafone Net'ten Millenicom'a taşıma yoluyla geçiş yaptım. Vodafone Net, modemi iade etmemi istedi. Millenicom'a sorduğumda ise modem haklarının kendi...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 04.09.2025 tarihinde modem kurulumunun yapılacağı, internetin akti...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve işi yokuşa sürmediğiniz için"
Vodafone ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu için iptal ettirdim ve modemlerini MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak buna rağmen yaklaşık 700-800 ...
"🖐🏽. Teşekkürler..."
Sürekli modem interneti kesiyor. Aldığımdan beri sorunsuz bir gün geçiremedik kendisiyle. Artık ne zaman gelecek diye merakla bekliyoruz. Şimdi de 48 ...
Vodafone internet aboneliğim kapsamında modemimin eski olduğu ve bu yüzden internet hızımın çok düşük olduğu belirtildi. 3 ayı aşkım süredir müşteri h...
Vodafone engelli tarifeli hattımın modemini teslim etmeme rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldı. 7217135 numaralı internet aboneliğime, 02.07.2025 tarihinde modemi teslim etmiş olmama rağmen tarafıma 406,78 TL modem ücreti yansıtılmıştır. Fatura iptalinin gerçekleştirilmesini rica ederim. Kargo gö...
"T** hanıma çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim, uzun yıllardır Vodafone hatları kullanıyorum, müşteri temsilcilerinden yana hiç sorun yaşamadım ama yöneticiler ve patronlar biraz daha hassas olursa Vodafone ailesi daha çok büyüyebilir."
"Teşekkür ederim arızam giderildi"
Merhabalar Daha önceki şikayetime istinaden iki kez ekip geldi. Wi-Fi 6 modem değişimi için geldiler fakat sistem, modem değişikliğini kabul etmedi. Cihaz segmenti uyumsuzdur, üst segmente geçiş izni yok şeklinde hata verdi ve modem değişimi yapılamadı. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp modem de...
Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone Net’ten TurkNet’e fiber internet taşıma işlemi gerçekleştirdim. TurkNet yetkilileri, modemi göndermeme gerek olmadığını ve modem mülkiyetinin kendilerine geçtiğini belirttiler. Ancak Vodafone Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma “modem hizmet bedeli” adı alt...
Vodafone ev interneti aboneliğim (0018842459 numaralı) bilgim dışında ve herhangi bir sebep belirtilmeden 1 hafta önce iptal edildi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle iş ve günlük işlerim aksadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...
23.08.2025 tarihinden beri Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi'nde Vodafone Net evde internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Mahalledeki elektrik kesintisi sonrası modemim bozuldu ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone bayisine gidip kayıt açtırdım, ayrıca müşteri h...
16.07.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TurkNet tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, kullandığım fiber modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği ve önceki operatöre iade etmemem gerektiği, ayrıca herhangi bir cezai ücret ödememem gerektiği açıkç...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için bugün evime kurulum yapıldı. Ancak tarafıma sıfır modem verilmesi gerekirken, arkasında yazılar ve izler bulunan, ikinci el olduğu açıkça belli bir modem takıldı. Kurulum sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya teslim tutanağı da verilmedi. Ayrıca bu ik...
Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...
"Arıza giderildi. Teşekkürler"
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için yaklaşık 1,5 ay önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum...
1 haftadır Kayapınar Sur Amed Paragon Sitesi'indeki evimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum. Dün tekrar arandım ve kesinlikle akşam saatlerinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı v...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 14’ünde başvuru yaptım ve Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’indeki adresimde tam 13 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. 18849020 numaralı hizmet kaydım bulunuyor. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak hâlâ modem kurulumu i...
Vodafone Net Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki-üç aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar genel olarak sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. İlk kurulum sırasında,...
"Vodafone yetkilisine tarafıma hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
23 Haziran 2024 tarihinde taşınmam nedeniyle Vodafone ev interneti nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen yetkili kişi, modemi değiştirdi ve eski mo...
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 T...
6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
