Vodafone Net Modem

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle modemim bozulduktan sonra farklı bir modem takıldı; ancak yeni modem salon dışında neredeyse hiç çekmiyor. Eski mode...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli olarak kesiliyor ve bu süreçte defalarca sorun yaşadım. İki kez yetkili ekip gelip kabloyla müdahale etti ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak yeni modem gönderilmesi gerektiği söylendi ve ben de bu talepte bulundum, ...

Yaklaşık bir senedir taahhüdüm yenilendiğinden beri modemimin bozuk olduğunu, sık sık kopma yaşadığımı ve internet hızımın düşük olduğunu belirtmeme, defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen modem değişikliğim gerçekleşmedi. 100 Mbps’lik fiber internet kullanmama rağmen aldığım hız 30-32 Mb...

Yaklaşık 10 günden uzun süredir Vodafone Net üzerinden modem değişikliği talebim olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde 7 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım ve son zamanlarda internet hızında ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Aynı evde diğer odalardan bile int...

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 26 aydır modem kaynaklı internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 20.06.2025 tarihinde sözleşmemin biteceğiyle ilgili arandım. Bu görüşmede, modem değişimi yapılırsa sözleşmemi yenilemeyi kabul edeceğimi belirttim. Görüşme 20.06.2025 saat ...

08.01.2025 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modem kurulumu için gelen ekip, modemi kapı girişine bırakıp gitti. Israrla düzgün bir kurulum yapılmasını istediğimde, “TTNET altyapıya baktırın, bize tekrar ulaşın, gelip düzeltelim” dediler. O günden beri defalarca kayıt ...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve son 4 yıldır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internetim hiç çekmiyor ve bu problem sürekli hale geldi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yetersiz ve ilgisiz yanıtlar aldım,...

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...

Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...

Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ancak maalesef hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman tamamen erişilemez durumda oluyor. Ne film izleyebiliyoruz ne de basit bir e-posta gönderebiliyoruz. Bu sorun geçici değil, uzun süredi...

Vodafone internet aboneliğimi sonlandırdım ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen faturama "1700 TL modem cezası" yansıtıldığını gördüm. Modem hâlâ bende duruyor. Ne arandım ne de SMS/mail yoluyla bilgilendirildim. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu...

31 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 13:24'te +908505120598 numarasından Vodafone ev interneti için arandım. Aramada, görevli bana modemimi değiştirmem gerektiğini, yeni modem fiyatının 6 milyardan 4 milyara düştüğünü ve bu modemi alırsam 25 yıl modem değiştirmeme gerek kalmayacağını söyledi. İlk kez b...