to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücreti Süre Dolmadan Faturaya Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sürecinde kapattım ve modem iadesi için bana 14.05.2026 tarihinde 10 gün süre tanındığı söylendi. Ancak verilen sürenin daha ilk gününde, 15’inde modem ücreti faturama yansıtıldı. Hem süre verilmesi hem de bu süre dolmadan modem bedelinin faturaya eklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben modemi kendim kargolamak ya da ayrıca uğraşmak istemiyorum. Modemin Vodafone ekipleri tarafından adresimden teslim alınmasını, modem ücretinin hem faturamdan tamamen iptal edilmesini hem de benden elden alınan modem parasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
