İnternetsiz Günler: Vodafone’dan Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
"Teşekkürler ederim"
"Teşekkürler ederim"
"Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Durumu oldukça açık şekilde anlattı."
Vodafone Net evde internet abonesiydim. 13 Eylül 2026 Pazar günü müşteri hi...zmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. O gün görüştüğüm müşteri
2017 yılından beri müşterisi olduğum Vodafone Net’te taahhütsüz 100 Mbps internet kullanıyordum. Geçtiğimiz cumartesi gü...nü 1000 Mbps pakete geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, mevcut modemimin 1000 Mbps’i desteklemeyeceğini, bu nedenle kurulum ekibinin gelmesi gerektiğini sö
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Yeni adresime ...taşındığım halde nakil hiçbir şekilde gerçekleşmediği için şu anda internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde hata
Vodafone fiber internet abonesiyim. 14 Eylül 2026 tarihinde, 1 Aralık 2026’da bitecek olan 100 Mbps internet paketimizi ...1000 Mbps’lik pakete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında bize 1000 Mbps’lik pakete geçmemiz önerildi ve aynı görüşmede modem değişimine gerek olmadığı açık
"Öncelikle böyle bir duruma düşmek istemezdim, her şey Vodafone çözüm uzmanı Tuğba hanımın aramasıyla ve takip etmesiyle düzeldi kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında fiber internet kullanmaya başladım. 10 Eylül’de bağlantı yapıldı ve interneti... yalnızca yaklaşık 2 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve yaklaşık 4–5 gündür de hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri


"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu şimdi tarifenin değişmesini bekliyorum"
Vodafone ev interneti hattım için 18 Eylül Cuma akşamı tarife değişikliği t...alebinde bulundum ve onay verdim. Görüşme sırasında bana en geç 48 saat içi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti sorunu yaşıyo...rum. Evden sabah çıktığımızda internetimizde hiçbir sorun yokken, akşam eve
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullandığım internetim, hiçbir talebim ve başvurum olmadığı ...halde dün gece itibarıyla iptal edildi. Gece 03.51’de “bizden ayrılmaya karar verdiğiniz için üzgünüz” şeklinde bir SMS aldım, oysa benim böyle bir kararım kesinlikle olmadı. Bu m
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik paketim için aylık 499 TL ödüyordum. Taahhüdüm Ekim ...ayında bitiyor ve kampanya bitişiyle birlikte tarafıma SMS ve telefonla yeni dönem için aylık 1.095 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerind
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 15 Eylül itibarıyla ev internetim tamamen kesildi, o günden beri hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemde power ve 2.4g / 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kapalı, bağlantı hiç yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defal

"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet için 7 Eylül’de 12 ay taahhütlü 100 Mbps paketine ye...ni müşteri olarak abone oldum. Abonelik sırasında müşteri hizmetleri bana b
"Uygun fiyatlı bir tarifeyle sözleşmemi 1 yıl daha uzattım, destek olan temsilci arkadaşa teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için bugün saat 17:10 civarında 0850’li nu...maradan arandım. Şu anda evde 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum
Vodafone Net sabit internet başvurumu 15’inde yaptım, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Kurulum için iki ...gün üst üste randevu verilmesine rağmen adrese gelen olmadı. Randevulara uyulmayınca sürecin çok uzadığını düşünerek iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonraki gün bu kez
Vodafone ev internet abonesiyim ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana internetim bazı zama...nlarda tamamen gidiyor, bazı zamanlarda ise hız çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili
Antalya Kepez ilçesi a*** t****** Mahallesi 4555 Sokak ve çevresinde yaşayan vatandaşlar adına yazıyorum. Uncalı kavşağı...nda yapılan üst geçit ve yol çalışması sonrası bölgemizdeki sabit internet bağlantıları tamamen iptal edildi ve yaklaşık 1 yıldır evlerde internet hizmeti bulunmuyor. Özellikle ok
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken, 14 Eylül tari...hinde taahhüdümü yenilemek için çağrı merkezini aradım. Bana aynı paket içi
Vodafone ev internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimim yok. Otu...rduğum binada, başka bir komşumun internet soketinin benim bağlantı noktam üzerine bağlanması nedeniyle hattım tamamen devre dışı kalmış durumda. Bu durumu 18.09.2026 tarihinde far
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketimi kullanıyorum. 03.09....2026 tarihinde, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkımı sırasında bi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölg...emde elektrik gidip geldiğinde internet bağlantımda sürekli aynı sorunu yaş




Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli kopma ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyoru...m. Günün her saati bu sorun devam ediyor, bugün de sabah 06.00'dan beri internet yok ve şu an hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte tobi üzerinden defalarca destek almaya çalış


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99