Modem Değişiminden Sonra 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone Net ev interneti abonesiyim, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. TurkNet iş birliği kapsamında modemi değiştirdiler, ancak yaklaşık 4 gündür ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. TurkNet iş birliği kapsamında modemi değiştirdiler, ancak yaklaşık 4 gündür ...



Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde, sürekli kopmalar yaşıyorum; bir filmi baştan sona donma veya kopma olmadan izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son ‘2...
Vodafone ev internetim 17 Mart’tan beri Balçova / İzmir’de 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu yılın başından beri ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, her seferi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2 gündür sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlarımda “bağlantı yok / internet yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...

Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde Cengizhan Mahallesi Mamak’ta taahhüt sürem bittikten sonra, yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı iptal ett...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. İlk 1 yıl ADSL, son 3 aydır ise fiber hizmeti alıyorum. DNS ve VPN üzerinden kullandığım ve işimi sürdürebilmem için gerekli olan uygulamalara 3 gün önce erişimim aniden kesildi. Farklı DNS ve VPN denememe rağmen sorun çözülmedi. Aynı cihazla...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Wi-Fi üzerinden ciddi bağlantı ve gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping çok yükseliyor, gecikmeler oluyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Evdeki Wi-Fi cihazı oldukça eski, performans olarak yetersiz ve artık ihtiyacı kar...

Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ancak bağlantı hiç yapılmadığı halde yaklaşık 2 aydır tarafıma fatura çıkarıldı. Bu süreçte internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım, buna rağmen önce 240 TL’lik bir faturayı ödedim, ardından 220 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu fatura hâlâ ...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantı sürekli rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Gün içinde herhangi bir düzen olmadan, farklı saatlerde internet ya tamamen gidiyor ya da defalarca kopup yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için defal...
Vodafone ev interneti 16 Mbps paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve herhangi bir gerekçe veya kalıcı bir açıklama tarafıma yapılmıyor. Sorun yaşadığımız her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps ADSL limitsiz paketimi Şanlıurfa Akçakale’de kullanıyorum. 20 Şubat tarihinden bu yana önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, yaklaşık bir aydır ise evde neredeyse hiç internet yok; bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone ev internet aboneliğimi taşınma sebebiyle kapatmak istedim. Daha önce hattımı dondurmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatmamak için ısrar ettiler ve bana 3 ay boyunca hizmeti durdurabileceklerini, 589 TL olan faturamı 289 TL civarında ödeyeceğimi, ayrıca Vodafone Pay uygulamas...

Vodafone 50 Mbps sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne sayfalar açılıyor ne de uygulamalara girebiliyorum, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak sorunumla ilgili kalıcı ...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde ücretsiz olması gereken modem ücreti, son iki aydır faturama ikişer kez yansıtılıyor. Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarımda modem ücreti iki defa alınarak, her ay 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL fazla ödeme yaptım. Hizmet numaram 0018999160’dır. Bu d...

Vodafone evde internet abonesiyim. Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’indeki adresimde bugün sabah saat 07.00 sularında mahallede elektriklerin kesil...

Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaklaşık 2 ay önce başlattığım işlem hâlâ çözülemedi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım h...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim bulunmakta. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde 18.03.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana, yani 48 saati aşkın s...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Geçen haftadan beri evimde kullandığım modemimde internet ışığı ara ara kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda hiç internete giremiyorum. Sorun bir düzelip bir tekrar ediyor ve düzenli, stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu...

Vodafone ev interneti müşterisiyim, 1000 Mbps Fibernet paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce evimde 200 Mbps hız alıyordum, 1000 Mbps pakete yükseltmek istediğimde bayram arefesinde herhangi bir sorun olur mu diye özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anc...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinde tarifem değiştirildikten sonra internetim çekmemeye başladı. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone ile görüştüğümde modem ve kablonun değişeceği, böylece çeki...

Ankara ili Mamak ilçesi Türközü Mahallesi 427. Sokak’taki evimi satın alıp taşındıktan sonra kendi internet aboneliğimi başlatmak istediğimde, evde da...