Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone ev interneti hattımda 50 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmamasına rağmen taahhüdümün kendiliğinden yenilen...

Vodafone ev interneti hattımda 50 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmamasına rağmen taahhüdümün kendiliğinden yenilen...

Vodafone Net ev sabit internet aboneliğim için 30 Ekim’den beri Fethiye/Muğla’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını sö...
Vodafone Net Fiber VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok ve modeme sinyal gelmiyor. Beş gündür bu şekilde internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu, ekiplerin çalıştığı ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da hız o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev interneti almama rağmen bu şekilde hizmet alamadığım halde fatura ödem...


Vodafone Wi-Fi aboneliğimizde, 28.11.2025 saat 15.00’ten itibaren internet kesintisi yaşıyorum ve modemimde/wi-fi adaptörümde internet ışığı yanmıyor....
28 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 'Mobil Hat ve İnternet Abonelik Sorgulama' yaptığımda, adıma Vodafone Net tarafından izinsiz bir abonelik b...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 0018086996 numaralı aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde nakil işlemi yapıldı. 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak nakil işlemi yapıldığı günden beri, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet yok, adeta köyde yaşıyormuşuz gibi bir durumd...

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Bağlantı, gün içinde en az 4 kez kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri aksatıyor. Bu sorunlar yaşanmasına rağmen kısa süre önce taahhüdümü yeniledim ve şu an ciddi anlamd...

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 24.11.2024 tarihinde internetimde los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantım tamamen gitti. Hemen Vodafone’u arayarak durumu ilettim, arıza kaydı açıldı. 27.11.2024 tarihinde gelen ekip yaklaşık 5 dakika içinde sorunu giderdi ve bağlantı sağlandı, biz de kalı...

Vodafone ev internet aboneliğim için 31 Ekim 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Mevcut adresim İnegöl Turgutalp Mahallesi Mahmut Esat Bey Caddesi No:30 d:8, nakil almak istediğim adres ise Yeniceköy Mahallesi Batı Trakya Caddesi No:24 d:2’dir. Başvuru numaram 1784938982’dir. Başvurumdan yaklaşı...

Vodafone Home Fiber X ev internetim 26 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım süre boyunca ...

Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma kayıt açıldığını söylediler ancak herha...

Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim için Bahar kampanyam 26 Kasım’da sona eriyordu. Ekim sonu ya da Kasım başı gibi Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümü yenileyebileceklerini, yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı söylendi. Ayrıca, telefon hattım da Vodafone olduğu için faturamda bulunan 9...

Yaklaşık bir sene önce Vodafone’dan 100 Mbps evde internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında bana eski bir modem takılmış ve o günden beri internet bağlantım hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte bir sene içinde en az 30’dan fazla kez müşt...

Vodafone ev internetimde 100 Mbps paketi kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 gündür altyapı yenilemesi gerekçesiyle internetimi hiç kullanamıyorum. Eski bakır fiber altyapı yerine cam fiber altyapıya geçildiğini, bu nedenle mevcut hattımın çalışmadığını söylüyorlar. ...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen, teknik destek kapsamında ekip yönlendirildi ve modemim değiştirildi ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Bu süreçte Vo...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eski adresim İstanbul Tuzla’dan, yeni adresim İstanbul Sancaktepe’ye taşındım ve yaklaşık 1 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Binamda altyapı olmasına rağmen her gün “acil nakil” başvurusu açılıyor ancak kimse gelip bağlant...

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi 14.11.2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen “yasal bekleme süresi” denilerek işl...

Merhabalar, 19 Kasım çarşamba günü Vodafone evde internet hizmetine başvuruda bulundum. Evde internet kullanımımın acil olarak gerektiğini ilettiğimde en geç 2-4 gün içerisinde kesinlikle bağlanacağını ilettiler (lütfen konuşmayı dinleyin) ve bu şekilde başvuruda bulundum. 4. Günden sonra her gün d...

Vodafone Net internete geçtim, 2 ay önce Türk Telekom'dan taşıma yaptım. Bugün TTNET'ten aradılar, taahhüt sürem dolmuş, yeni kampanya diye bilgi verdiler. Ben de 2 ay önce Vodafone'a geçtiğimi, nasıl açık olabileceğini sordum. Böyle bir kapanış yapılmamış dediler. Ben kapattırdım, modemi istediler,...
Vodafone kurumsal uydu internet aboneliğimiz için tahminen mart ayının sonlarına doğru başvuruda bulunduk. Bize en geç iki hafta içinde kurulum yapılacağı vaat edilmesine rağmen, kurulum ancak mayıs ayının sonlarına doğru gerçekleştirildi; yani yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle hizmete başlanabildi. Sözle...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, ne gelen var ne arayan. Buna ek olarak, bana verilen 0850 214 80 00 numarasını aradığımda telefon direkt kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...