to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Aksamış, Yeni Evde İnternet Yok
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Yeni adresime taşındığım halde nakil hiçbir şekilde gerçekleşmediği için şu anda internet hizmetini kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde hata olduğunu, bu nedenle nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söylüyorlar ancak sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Her aradığımda benzer cevaplar veriliyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Acil olarak internet hattımın yeni adresime nakil işleminin tamamlanmasını ve hizmeti kullanmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
