Uncalı Kavşağındaki Üst Geçit Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Öğrencilerin Mağduriyeti
Antalya Kepez ilçesi a*** t****** Mahallesi 4555 Sokak ve çevresinde yaşayan vatandaşlar adına yazıyorum. Uncalı kavşağında yapılan üst geçit ve yol çalışması sonrası bölgemizdeki sabit internet bağlantıları tamamen iptal edildi ve yaklaşık 1 yıldır evlerde internet hizmeti bulunmuyor.
Özellikle okulların açılmasıyla birlikte çocuklar ödevlerini internet üzerinden yapmak zorunda kalıyor, öğretmen ve veliler arasındaki iletişim çoğunlukla WhatsApp üzerinden yürütülüyor, ayrıca pek çok öğrenci ders notlarını internetten indirip çıktısını almak zorunda kalıyor. İnternet olmadığı için hem öğrenciler hem veliler bu konuda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor.
Bölgedeki sakinlere, yol çalışmasından sonra internet aboneliklerinin iptal edildiği ve ne zaman tekrar sağlanacağı konusunda net bir bilgi verilemediği söyleniyor. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen internet altyapısının yeniden kurulacağı veya alternatif bir çözüm sunulacağı yönünde somut bir adım göremiyoruz.
Antalya Büyükşehir Belediyesi’nden, a*** t****** Mahallesi 4555 Sokak ve çevresinde yol ve üst geçit çalışmaları sonrası bozulan veya kaldırılan internet altyapısının en kısa sürede yeniden sağlanması için ilgili kurumlarla birlikte harekete geçmesini, bölgede yaşayan insanların ve özellikle öğrencilerin bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi














