Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uncalı Kavşağındaki Üst Geçit Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Öğrencilerin Mağduriyeti

7

Antalya Kepez ilçesi a*** t****** Mahallesi 4555 Sokak ve çevresinde yaşayan vatandaşlar adına yazıyorum. Uncalı kavşağında yapılan üst geçit ve yol çalışması sonrası bölgemizdeki sabit internet bağlantıları tamamen iptal edildi ve yaklaşık 1 yıldır evlerde internet hizmeti bulunmuyor.

Özellikle okulların açılmasıyla birlikte çocuklar ödevlerini internet üzerinden yapmak zorunda kalıyor, öğretmen ve veliler arasındaki iletişim çoğunlukla WhatsApp üzerinden yürütülüyor, ayrıca pek çok öğrenci ders notlarını internetten indirip çıktısını almak zorunda kalıyor. İnternet olmadığı için hem öğrenciler hem veliler bu konuda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor.

Bölgedeki sakinlere, yol çalışmasından sonra internet aboneliklerinin iptal edildiği ve ne zaman tekrar sağlanacağı konusunda net bir bilgi verilemediği söyleniyor. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen internet altyapısının yeniden kurulacağı veya alternatif bir çözüm sunulacağı yönünde somut bir adım göremiyoruz.

Antalya Büyükşehir Belediyesi’nden, a*** t****** Mahallesi 4555 Sokak ve çevresinde yol ve üst geçit çalışmaları sonrası bozulan veya kaldırılan internet altyapısının en kısa sürede yeniden sağlanması için ilgili kurumlarla birlikte harekete geçmesini, bölgede yaşayan insanların ve özellikle öğrencilerin bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 15:46 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 20:49

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylarca Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz

29 Ağustos 2025 14:29267

16 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimiz Kepez/Antalya Yenimahalle’de kesik. Defalarca müşteri hizme...

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

22 Ağustos 2025 13:03275

Yaklaşık bir aydır Antalya Kepez M***** A*** E**** Mahallesi, O**** Y***** S********** Caddesi’indeki evimde Vodafone ev...

1 Destek

Vodafone Ev İnterneti 6 Gündür Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 00:42270

Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri