to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arızası Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesilip tekrar geliyor, bu nedenle internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum.
Bu durum İstanbul Kanarya’daki adresimde aralıksız devam ediyor. Defalarca telefonla Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak modemin değiştirilmesi talebim karşılanmadı ve sorun çözülmedi.
Sürekli yaşadığım bu kesinti probleminin giderilmesi için arızanın detaylı şekilde incelenmesini ve mevcut modemimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
