to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Aynı Hız İçin 10 Kat Artan Fiyat Teklifi
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum. 23 Ekim’de taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı hızdaki “Evde 50” paketi için tarafıma aylık 959 tl’lik bir teklif sunulduğunu görüyorum.
Şu an ödediğim son fatura tutarım 92,82 tl iken, yeni dönem için aynı hızda yaklaşık 10 katına yakın bir artışla 959 tl gibi fahiş bir ücret önerilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu teklifin ne piyasa koşullarıyla ne de makul bir zam oranıyla bağdaştığını düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterisini bu kadar yüksek bir zamla karşı karşıya bırakmak yerine, makul bir artış içeren, piyasa şartlarına uygun ve öngörülebilir bir tarifeyle devam etme imkanı sunmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, aynı hız için insanı mağdur etmeyecek, mantıklı bir fiyat üzerinden teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
