5
Çözüldü
14 Mart 20:10211
"Utku bey iletişime geçip konuyla ilgilendi, gerekli desteği sağladı, nezaketi için tekrar teşekkür ederiz"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tuba
Şikayetleri(3)
5
Çözüldü
4 Mart 11:2473
"Teşekkür ederim"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Desteklediği Şikayetler(10)
Modem İadesi İçin Kargo Bilgileri Sağlanmadı
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi nereye, hangi kargo ile gönderec...eğim konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Aboneliğimi sonlandırdığım için müşteri hizmetlerine de normal yollardan ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden ve telefonla
TurkNet Cayma Bedeli Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Fatura Anlaşmazlığı Yaşıyorum!
TurkNet'e Mayıs itibarıyla başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, diğer tarafta oluşacak cayma bedelini 60...0 TL'ye kadar karşılayacaklarını taahhüt ettiler. Son gelen faturamı uygulama üzerinden gönderdim ve bir temsilci beni arayarak bu bedelin 6 aya bölünmüş şekilde faturamdan düşürül
Kurulum Ve Modem Vaadi Yerine Getirilmedi, Haksız Ücretlendirme Ve Cayma Bedeli
TurkNet abonelik başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana kurulum ve aktivasyon ücreti alınmaya...cağı, ayrıca ücretsiz modem verileceği bilgisi verildi. Ancak ne modem teslim edildi ne de kurulum ücreti alınmayacağı taahhüdüne uyuldu. 1200 TL tutarındaki kurulum ücretini altı
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet: Cayma Bedeli Desteği Beklerken Hayal Kırıklığı
25 Nisan 2025 22:05959
İnternet aboneliği hakkında firmayı aradım. Yeni abonelik için bilgi almak istedim. Başka bir operatör kullanıyorum ve t...aahhüdüm henüz bitmedi. Nasıl olur diye sorduğumda, bana 2500 TL'ye kadar cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Nasıl karşılanacağını sorduğumda, çıkan cayma bedelini detay
1
TurkNet Hız Vaadi Ve Cayma Bedeli Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
14.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik işlemleri sırasında bana 35 Mbps hız...ında internet hizmeti sağlanacağı belirtildi ve bu bilgiyi birkaç kez teyit ettim. Özellikle “Türk Telekom altyapısında maksimum 16 Mbps alınıyor, bana 16 Mbps vermezsiniz değil mi
3
TurkNet Geçiş Sürecinde Cayma Bedeli Sorunu
TurkNet'e geçmek istediğim zaman, önceki operatörümde taahhüdün bitmesine 1 ay vardı. Ben bunu belirttiğimde, sorun olma...dığını ve cayma bedelini onların ödediklerini söylediler ki malum 1 ayım olduğu için benim geçişle ilgili bir acelem yoktu. Benim apar topar geçiş işlemimi tamamladılar. Ve daha so