Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net internet

34.281 Şikayet

51100
(9.728 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hakancan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Gibi Söylenip Hız Düşürülmesi Ve Ücret Artırılması

profile
Hakancan
26 Mart 18:09
196
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Bağlanamama Ve Yetersiz Modem Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmail
26 Mart 17:57
140
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hız Vaadi Ve Ücret Artışı

profile
Burak
26 Mart 17:36
78

"Hızlı bir aksiyon göstererek mağduriyeti telafi ettiler"

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Belgesi Gönderilmediği İçin Haksız Faturalandırma

profile
Ali
26 Mart 17:15
205
Modem İadesi Belgesi Gönderilmediği İçin Haksız Faturalandırma
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Sonrası Ev İnternetim Çalışmıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Eylem
26 Mart 14:58
122

"Bana kısa sürede dönüş sağlayan ve sorunumu çözen, müşteri temsilcisi T*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrıca eğer daha önceden teknik ekibe ulaşabilseydim sorunum çok önce çözülecekti. Telesekreter ve yapay zeka Tobinin yetersizliği nedeniyle sorunum sürdü. Bu nedenle teknik destek için telesekretere müşteri hizmetleri yetkilisi tuşunu -eskiden olduğu gibi- eklemenizi rica ediyorum. T*** Hanımında başarılı iş yaşamına devamını diliyorum."

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeli 16 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Sürekli Kesintiler Yaşıyorum

profile
Reyhan
26 Mart 13:15
144

"Vodafone ile yaşadığım internet sorununa çözüm sağlandı. Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilerek modem değişikliği yapıldı ve internet hızım 24 Mbps seviyesine çıkarıldı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Vodafone ekibine teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildi."

Vodafone Net'te Eksik Evrak Nedeniyle Haksız Hizmet İptali Ve Yüksek Fiyatlı Yeniden Abonelik

profile
Yusuf
26 Mart 12:33
150
vodafone-nette-eksik-evrak-nedeniyle-haksiz-hizmet-iptali-ve-yuksek-fiyatli-yeniden-abonelik-5.jpg
vodafone-nette-eksik-evrak-nedeniyle-haksiz-hizmet-iptali-ve-yuksek-fiyatli-yeniden-abonelik-4.jpg
vodafone-nette-eksik-evrak-nedeniyle-haksiz-hizmet-iptali-ve-yuksek-fiyatli-yeniden-abonelik-3.jpg
vodafone-nette-eksik-evrak-nedeniyle-haksiz-hizmet-iptali-ve-yuksek-fiyatli-yeniden-abonelik-2.jpg
vodafone-nette-eksik-evrak-nedeniyle-haksiz-hizmet-iptali-ve-yuksek-fiyatli-yeniden-abonelik-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
26 Mart 12:06
65

"Destekleri için teşekkürler."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Hediye Olacağı Sözü İhlal Edildi Ve Ücret Bilgisi Verilmedi

profile
Kamuran
26 Mart 11:48
97

"Vodafone müşteri hizmetlerinden jiyan hanıma teşekkür ediyorum gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı Vodafone ailesine teşekkür ediyor gelecekte tekrar bir araya gelmeyi temenni ediyorum"

modem-hediye-olacagi-sozu-ihlal-edildi-ve-ucret-bilgisi-verilmedi-1.jpg
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Hızı Düşük Ve 5G Bağlantısı Kesintili

profile
Cihan
26 Mart 11:47
150

"Teşekkür ederim sorunum 1.5 haftaya düzeltildi."

internet-hizi-dusuk-ve-5g-baglantisi-kesintili-2.jpg
internet-hizi-dusuk-ve-5g-baglantisi-kesintili-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Resul
26 Mart 10:04
69
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Haftalık 10 GB Paketi Yüklenmemesi

profile
Abdulkadir
26 Mart 09:29
132
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve 1800 TL Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
26 Mart 05:01
79

Vodafone Fiber İnternette Yoğun Kesintiler Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Furkesk
26 Mart 03:32
83
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
25 Mart 22:40
126

"Teşekkürler"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fiber Sinyal Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Harun
25 Mart 22:15
117
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Melek
25 Mart 21:41
104
4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalara Dair Şikayet

profile
Meryem
25 Mart 21:09
163
5-aylik-internet-kesintisi-ve-haksiz-faturalara-dair-sikayet-1.jpg

Vodafone Net'te Belirli Sitelerde Sürekli Servis Bağlantı Hatası

profile
Emir
25 Mart 21:09
127
vodafone-nette-belirli-sitelerde-surekli-servis-baglanti-hatasi-2.jpg
vodafone-nette-belirli-sitelerde-surekli-servis-baglanti-hatasi-1.jpg

Vodafone Net Kategorileri

Marka Profili

Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör