to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ilgileniyoruz” denilmesine ve teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ekip de gelmedi. 10647989 numaralı hizmetime ait 255498314 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi.
Uzun süredir hizmet alamadığım bu dönem için faturama indirim uygulanmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
