to read complaints and reviews, or file yours."İlgili arkadaşlar sorunumu çok kısa zamanda çözdü, teşekkür ediyorum."
27’sinde Vodafone Net 100 Mbps sınırsız fiber paketine başvurdum, 30’unda g...elip modem kurulumu yaptılar. İnterneti daha 1 gün bile tam anlamıyla kulla
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün sonuna yaklaşmışken tarafı...ma sunulan yenileme teklifinin aylık ücretinin, şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut müşterilere daha uygun
Vodafone ADSL internet aboneliğim yaklaşık Haziran–Ağustos ayları arasında yaklaşık iki ay boyunca sağlıklı bir şekilde ...hizmet vermedi, uzun süre internet erişimi sağlayamadım. Bu sebeple 30.06 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim ve özellikle cayma bed
Vodafone Net aboneliğimi önceki adresimde sorunsuz kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda internet hattımın da taşı...nmasını istedim. Taşıma işlemi yapıldıktan sonra bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığını, istersem cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi söylediler. Ardından indirim teklif
"Şimdi arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum çok ilgilende"
Yıllardır Vodafone Net müşterisiyim ve evde sınırsız internet paketi kullan...ıyorum. Şu an 550 TL olarak ödediğim faturam için yeni sezonda 950 TL olaca
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım, ancak bağlantı neredeyse her gün ve gün içinde sık sık kesiliyor. İnte...rnet sürekli kopup geldiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce bağlantı yapıldı ve o günden beri bu kesinti sorunu devam ediyor. Defalarca müşteri h
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca evimde internet olmadığından temel ihtiyaçlarımı ve işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra defalarca hem Tobi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini
06 Ekim günü saat 15.30’dan bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı hatası alıyorum ve yaklaşık 8 saattir hiç internet...e erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Vodafone müş
Haziran ayında Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi için abonelik başlattım, o günden bu yana üç aydır düzenli fatura ödüy...or olmama rağmen internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon ve televizyonum Wi‑Fi üzerinden neredeyse hiç verimli çalışmıyor, hız testlerinde de çok düşük hızlar g
Vodafone ev internetimizi yaklaşık 3 haftadır düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağ...men internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “altyapı sorunu v
Vodafone Net abonesiyim ve internet altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Bulunduğum bölgede altyapı fiber’e geçti...ği için Haziran ayından beri, yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantım bir gün bile düzelme
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aramamda g...enel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra genel arızanın giderildiği söylense de bu kez modemime IP atanamadığı, bu nedenle internete bağlana
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Daireye kadar ...altyapı kontrolü yapıldı ve internet nakli konusunda hiçbir sorun olmayacağ
Vodafone Evde İnternet üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps paketimde 2 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve gün içinde de hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı, arıza kay
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. İ...ptalden sonra önce 499 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın genel müdürlük tarafından açıldığını söyleyip net bir açıklama ya
"Aylardır Vodafone Net müşteri hizmetlerinin çözemediği sorunum Şikayetvar aracılığı ile 2 saatte çözüldü. Tüketici Hakları'na bile başvurdum netice alamamıştım. Vodafone Net çözüm merkezine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi Tokat Merkez’de mart 2026’da başka ...bir operatöre geçerek sonlandırmak istedim. Geçiş işlemi sonrası müşteri hi
Vodafone’dan “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum ancak bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli sinyal sorunu... yaşıyorum, modem üzerindeki ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı gelmiyor. Sorun ilk olarak 27 Eylül’de başladı, arıza kaydı sonrası ekipler gelip “arıza giderildi” diyerek
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
Vodafone Net üzerinden w ADSL aboneliği başlattım, internet paketim yüklendikten 2–3 gün sonra bağlantı tamamen kesildi ...ve 26 Eylül’den bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Gönde
"Teşekkürler Ayşenur Hanım ve sevgili Vodafone anında çözüm ürettiniz."
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere.... Şu anda aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olm
Vodafone Net abonesiyim ve Pazar günü saat 12.00’den bu yana Yozgat Sorgun’...daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete er
10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone internet hizmetimde yaşadığım sorunl...arın giderilmesi konusunda defalarca başvurmama rağmen, aradan geçen uzun s
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem müşteri hizme...tlerine ulaşamıyorum hem de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda numara bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma er
30.09.2026 tarihinde Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, en geç 2 iş günü içinde eve gelip kurulum yapılacağı sö...ylendi. Ancak bugün 06.10.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
