to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Yanıt Vermeyen Vodafone Net Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Hem internet hizmetinden hem de çağrı merkezinden memnun olmadığım için, üstelik herhangi bir taahhüdüm de olmadığı halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 1 haftadır iptal talebimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için kendilerinin beni arayacağını söylediler ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de işlemim gerçekleştirildi. Bu süreçte hizmetten memnuniyetsizliğim devam ederken, talebimin dikkate alınmaması beni ayrıca mağdur etti.
0004992758 numaralı aboneliğimin, taahhütsüz olmama rağmen bir an önce işleme alınarak cezasız ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda internet aboneliğinizin iptal işlemleri tamamlanmıştır. Süreçle ilgili memnuniyetinizi anket üzerinden değerlendirmeniz bizim için önemlidir. Destekleriniz için teşekkür ederiz.
