Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının 80 Mbps’e Düşmesi Ve Teknik Servisin Yokluğu

Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının 80 Mbps’e Düşmesi Ve Teknik Servisin Yokluğu
Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının 80 Mbps’e Düşmesi Ve Teknik Servisin Yokluğu
Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının 80 Mbps’e Düşmesi Ve Teknik Servisin Yokluğu
Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının 80 Mbps’e Düşmesi Ve Teknik Servisin Yokluğu
+2
profile
11 Mayıs 13:15
26

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde kullanmak üzere 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. İlk 2 gün boyunca internet hızım normaldi ancak sonrasında hız sürekli ve kalıcı şekilde düştü. Şu anda evimde alabildiğim hız sadece 80–90 Mbps seviyelerinde kalıyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ve özellikle teknik servis yönlendirilmesini istedim. Her aramamda “ekipler yolda”, “1 saat içinde gelecekler”, “bulunduğunuz yerden ayrılmayın” şeklinde bilgiler verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ne gelen bir ekip oldu ne de hız sorunum çözüldü. Sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.

Her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen satın aldığım 1000 Mbps hizmeti alamıyor olmak hem hizmet kalitesi hem de müşteri desteği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin artık ivedilikle giderilmesini, ev internet hızımın söz verildiği gibi 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve hizmetin stabil şekilde sunulmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 13:53 (Şikayetten 38 dakika sonra)
11 Mayıs 17:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Fiber 1000 Paketi Hız Sorunu 7 Mbps, Taahhüt Edilen 1000 Mbps Sağlanmıyor

profile
08 Ocak 23:00
326
vodafone-net-fiber-1000-paketi-hiz-sorunu-7-mbps-taahhut-edilen-1000-mbps-saglanmiyor-2.jpg
vodafone-net-fiber-1000-paketi-hiz-sorunu-7-mbps-taahhut-edilen-1000-mbps-saglanmiyor-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 00:44
429

profile
11 Ekim 2025 17:31
1.169
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:15
330

Vodafone İnternet Ve Mobil Hat Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 20:41
138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri