Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde 50 Mbps Vaadi Yerine 34 Mbps Hızı Ve 699 TL Fiyat Artışı

141
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendi sorunumu anında çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendisine Vodafone'u müşteri memnuniyeti konusunda çok güçlenmiş gördüm teşekkürler Vodafone”

Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir zaman bu hızı alamadım, hız testlerinde genellikle 34 Mbps civarında sonuç görüyorum. Buna rağmen bugün gelen SMS ile 17228384 numaralı ev interneti hizmetimin taahhütsüz paket ücretinin 15.05.2026 itibarıyla 699 TL olacağı bildirildi.

Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda başka kullanıcılara daha yüksek hızlar daha uygun fiyatlarla sunulurken, bana yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen 50 Mbps paket için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil bulmuyorum. Üstelik hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hıza ulaşamamış olmam da beni ayrıca mağdur hissettiriyor.

Hizmetimin kullanıldığı adres İstanbul Beykoz’dadır ve hizmetim şu anda taahhütsüz olarak devam etmektedir. 17228384 numaralı hizmetim için hem hız sorunumun incelenmesini hem de yeni fiyatın makul, diğer müşterilerle de uyumlu bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Özellikle en az 100 Mbps hız için aylık yaklaşık 550 TL civarında, 12 ay sabit fiyatlı bir teklif sunulmasını bekliyorum. Bu koşullarda bir teklif sunulmazsa, piyasada daha uygun fiyatlı ve daha yüksek hızlı kampanyalar olduğu için kesinlikle başka bir internet servis sağlayıcısına geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

11 Mayıs 18:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
11 Mayıs 20:49

Arayan hanımefendi sorunumu anında çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendisine Vodafone'u müşteri memnuniyeti konusunda çok güçlenmiş gördüm teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Kopması, Düşük Hız Ve Modem Sorunu

142

Vodafone ev interneti aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana Wi-Fi bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlan...

Çözüldü

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Fatura İndirimi Yapılmıyor

25 Kasım 2025 17:07375

"Sorunum giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri