to read complaints and reviews, or file yours. 
05/05/2026 tarihinde yeni taşındığım İzmir Torbalı Bahçelievler Mahallesi 421 Sokak’taki adresim için Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. 08/05/2026 tarihinde Telekom altyapısı kullanılarak kurulum yapıldı ancak aktivasyon yapılmadığı için o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor.
Eşimle birlikte bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 50’den fazla kez aradık. Her seferinde sadece modem resetleme önerildi ya da aktivasyon sürecinde olduğu söylendi, ancak hiçbir somut adım atılmadı, adrese tek bir görevli bile yönlendirilmedi. Günlerdir defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Vodafone’dan, internet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve ilgisizlik yerine, bir an önce bağlantımın çalışır hale getirilmesini istiyorum.
19’unda İstanbul Kartal’daki adresime Vodafone 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 16:30 civarında ekipler eve gelip modemi ve ont cihazını bağladılar, en geç 2 saat içinde aktif olup kullanabileceğim söylendi. Ancak bugün 23’ü ve hâlâ internetim ak...
Vodafone üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresim için 5 Aralık’ta sabit internet başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçti, fakat halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Süreç boyunca Türk Telekom ekiplerinin gönderileceği defalarca söylendi, söz verilen tarihler v...
12.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullandığım Vodafone Net ev internetim, bugün öğle saatlerinden itibaren tamamen gitti ve modemde kırmızı bir ışık yanıyor. Saat 12.00’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini gün ...
21 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için İzmir/Torbalı adresine başvuru yaptım. Başvurumdan itibaren hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Nakil ücreti olarak toplam 580 TL ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartıma taksitlendirildi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Yorumlar