to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını, Türk Telekom ekibinin gelerek düzeltmesi gerektiğini söyledi.
O günden beri defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Türk Telekom ekibinin geleceği söylenmesine rağmen ne gelen var ne de arızayla ilgili net bir dönüş yapılıyor, arıza kaydı sürekli açık ve sonuçsuz kalıyor. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki adresimde, neredeyse 1 aydır internetsiz kalmış durumdayım.
Vodafone’dan ricam, ya Türk Telekom ekibini gerçekten yönlendirerek bu altyapı sorununu acilen çözüp internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmamı sağlanması ya da bu kadar uzun süre hizmet alamadığım için sözleşme ve taahhüt bahane edilmeden aboneliğimin cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesidir. Satmış olduğunuz hizmetin peşinde sürekli biz koşmak zorunda kalmamalıyız.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz ayı itibariyle altyapı çalışmaları sonrasında hızım 3 Mbps seviyelerine düştü. Sorun başladığından bu yana, 208858481 numaralı şikayet kaydı ile defalarca arıza bildirimi yaptım ancak yaklaşık 1 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm sunul...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman 10-15 dakikada bir tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bazı dönemlerde ise tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de iki çocuğumun uzaktan...
Vodafone ev interneti NVDSl hizmeti kullanıyorum, paketim Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2025 – NVDSl. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. İlk başta sadece ara ara kopmalar olurken, zaman içinde bu sorun neredeyse her gün ve çok daha sık hale geldi. ...
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hızım çoğu zaman yaklaşık 15 Mbps seviyesine kadar düşüyor; bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle...
Yorumlar