Vodafone Net internet

8 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Ankara Sincan Maraşel Çakmak Mahallesi'ndeki adresime yapılmasını bekliyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone ev interneti aldım, pingim ilk başta 34'tü, sonra birden 50 oldu. Ben bu şirketten fiber internet paketi aldım. Fiber kullanan birisinin alması gereken pingler 5 olur, 10 olur, değil mi? Bende neden 50? Üstelik müşteri hizmetlerine kesinlikle arayarak ulaşamıyorum. Ayrıca, Tobi'den bir müşt...

3 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net ev internetimin Kayseri Melikgazi’den Kayseri Kocasinan’a nakil işlemi gerçekleşmedi. Abonelik numaram: 11132388. Nakil başvurusu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir açıkla...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde paketimin taahhütsüz olduğu ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen, iptal işlemi sonrası SMS ile fatura kesimi olacağı ve kartımdan cayma bedeli ...

Yaklaşık 10 gündür Kayseri Kocasinan’daki evimde Vodafone 100 Mbps internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekiplerimiz gün içinde gelip sorunu çözecek” denildi fakat sadece bir kez tekn...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Mart 2025 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. Yasal süre içerisinde ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internette sürekli yaşanan kesinti üzerine yaptığım g...

Vodafone’dan yapay zeka destekli evde internet paketi başvurusu yaptım. 2 hafta önce başvurum alındı ve ekipler eve gelip işlemleri başlattı. Bir gün sonra sıfırdan kablo çekileceği, işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ i...

Vodafone fiber internet altyapı çalışması sonrasında, 15 Temmuz Mahallesi 1475 Sokak Bağcılar/İstanbul adresinde kaldırım taşları yaklaşık 2 haftadır sokakta bırakılmış durumda. Bu durum hem araçların park etmesini engelliyor hem de yayaların geçişini zorlaştırıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri h...

Kocaeli İzmit Fevzi Çakmak Mahallesi Firuze Sokak'ta bulunan evimde, Vodafone Net evde internet hizmetimde 7 gündür aralıksız şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana bö...

6 Eylül Cumartesi günü İstanbul Cevahir AVM'deki Vodafone şubesinden ev interneti aboneliği başlattım. Bir gün sonra 0553*****18 numaralı telefondan arandım ve arayan görevli, adresim olan Şişli Trump Towers’ta daha iyi bir altyapı olduğunu, mevcut başvurumu iptal edip yeni bir abonelik başlatmamı ö...

Yaklaşık 1 aydır Netmaster marka modemim ile tüm cihazlarda aynı anda bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, sorun internet bağlantısının kopmasından değil, modem ile cihazlar arasındaki bağlantının kopmasından kaynaklanıyor. Yani internet ışığı yanmaya devam ediyor ancak...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” cevabını alıyorum, ancak alt katımda internet sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim dairemde olmasına rağmen, bana sürekli geçiştirici yanıtlar veriliyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müş...

29 Eylül'de başlattığım nakil talebim, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu süre geçti. Ardından 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi, bu süre de geçti. 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dö...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...

Vodafone fiber internet kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum. Son günlerde internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve bu durumdan çok yoruldum. Daha önce de eski aboneliğimde benzer arızalar yaşamıştım, taahhüt bitene kadar idare ettim. İkamet değişikliği sonrası fiber alty...

Uzun süredir Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 03.12.2025 tarihinde kampanyamın bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak bana özel yeni bir kampanya olup olmadığını sordum. Ancak sadece bir tane kampanya olduğu, başka bir seçeneğin sunulamayacağı belirtildi. Şu anda aylık 495 TL ödüyo...

Vodafone ev interneti aboneliğimde (Müşteri No: 5465**8809, Düzce Merkez) 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar günün her anında devam ediyor ve bu nedenle evden online çalışmam mümkün olmuyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece modemi açıp kapatmamı söylediler ve 24 saat i...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Olgunlar Mahallesi Cevizli Sokak No:9 Daire:6 Elazığ adresinde yaşıyorum. Modem ayarları bozuldu ve teknik ekibin gelmesi için 0006546830 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak beş gündür hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...