to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 100 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Sinyal Problemi
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır sinyal sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 2–3 kez internetim kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım problemler hep kısa süreli çözümlerle geçiştiriliyor ve aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum.
Aylık 700 TL ödediğim bir hizmetten stabil ve kesintisiz internet beklerken, sürekli kopma ve sinyal sorunları yaşamam kabul edilebilir değil. Vodafone’dan internet bağlantımın kalıcı ve teknik olarak düzgün bir şekilde düzeltilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
